Bedingungen des Montagepartnerprogramms
Installateurnetzwerk & Handwerkerverzeichnis
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Green Plank – Compocentra AB
Zertifiziertes Installateurprogramm
Installateurnetzwerk & Handwerkerverzeichnis
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Green Plank – Compocentra AB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Installateurbedingungen“) regeln die Teilnahme am Green Plank Zertifizierten Installateurprogramm, an der Green Plank Academy, am Installateurnetzwerk und am öffentlichen Handwerker-/Installateurverzeichnis, das von der Compocentra AB, Schweden („Green Plank“), betrieben wird.
Diese Bedingungen gelten für:
- Zimmerleute, Auftragnehmer, Bauunternehmer, Installationsbetriebe und andere Fachleute, die sich für das Green Plank Installateurprogramm bewerben oder daran teilnehmen („Installateur“); und
- Hausbesitzer, Verbraucher, Unternehmen, Architekten, Bauträger und andere Personen, die die Installateurinformationen oder das Verzeichnis von Green Plank nutzen, um einen Installateur zu finden („Kunde“).
TEIL A – INSTALLATEURPROGRAMM
Bewerbung und Zulassung
Die Einreichung einer Installateurbewerbung begründet nicht automatisch einen zugelassenen oder zertifizierten Status.
Green Plank kann Folgendes des Bewerbers prüfen:
- Identität und Unternehmensinformationen;
- Berufserfahrung;
- geografisches Servicegebiet;
- einschlägige Branchenerfahrung;
- frühere Projekte;
- Referenzen;
- Versicherung;
- Qualifikationen und
- sonstige für das Programm vernünftigerweise relevante Informationen.
Green Plank kann eine Bewerbung nach eigenem Ermessen genehmigen, ablehnen, aussetzen oder zusätzliche Informationen dazu anfordern.
Die Zulassung zum Programm stellt für sich genommen keine Zertifizierung dar.
Green Plank Academy und Zertifizierung
Um den Status eines Green Plank Zertifizierten Installateurs zu erlangen, muss ein Installateur die von Green Plank für die jeweilige Zertifizierungsstufe festgelegten Schulungen, Kurse, Prüfungen, Quizze, praktischen Anforderungen oder sonstigen Kriterien erfüllen.
Green Plank kann für Produkte oder Anwendungen unterschiedliche Zertifizierungsstufen festlegen, darunter Terrassendielen, Fassadenverkleidungen, Zäune und andere Green-Plank-Systeme.
Das Bestehen der erforderlichen Prüfung bestätigt, dass der Installateur zum Zeitpunkt der Prüfung Kenntnisse über bestimmte Green-Plank-Produkte und die Installationsgrundsätze von Green Plank nachgewiesen hat.
Die Zertifizierung stellt Folgendes nicht dar:
- eine behördliche Gewerbeerlaubnis;
- eine unabhängige berufliche Akkreditierung;
- eine Zertifizierung im Bereich Tragwerksplanung;
- eine bauaufsichtliche Genehmigung;
- eine Zertifizierung des gesamten Unternehmens des Installateurs;
- eine Überprüfung jedes Mitarbeiters oder Nachunternehmers;
- eine Garantie für die Qualität der Ausführung;
- eine Garantie für die künftige Leistung eines Projekts oder
- eine Garantie der Compocentra AB für eine einzelne Installation.
Die Zertifizierung ist eine von Green Plank ausgestellte produktspezifische Schulungsanerkennung.
Fortlaufende technische Verantwortung
Green-Plank-Produkte, Spezifikationen und Installationsanleitungen können sich im Laufe der Zeit weiterentwickeln.
Zertifizierte Installateure sind dafür verantwortlich, die zum Zeitpunkt des jeweiligen Projekts geltende aktuelle technische Dokumentation und die aktuellen Installationsanleitungen von Green Plank zu verwenden.
Green Plank kann verlangen:
- Auffrischungsschulungen;
- aktualisierte Prüfungen;
- zusätzliche Produktmodule;
- erneuerte Zertifizierung;
- Nachweise über fortlaufende Kompetenz oder
- Bestätigung überarbeiteter Installationsanforderungen
als Voraussetzung für die Aufrechterhaltung des aktiven Status als Zertifizierter Installateur oder des Eintrags im öffentlichen Verzeichnis.
Auf einen früheren Kurs, ein früheres Dokument oder eine frühere Schulungspräsentation darf nicht vertraut werden, wenn Green Plank aktualisierte technische Anweisungen herausgegeben hat.
Art und Grenzen der Schulung
Die Green Plank Academy vermittelt produktspezifische technische Informationen und Schulungen, die das Verständnis für die richtige Verwendung und Installation von Green-Plank-Produkten verbessern sollen.
Eine Schulung kann nicht jede mögliche der folgenden Gegebenheiten abdecken:
- Konstruktion;
- Gebäude;
- Baustellenbedingung;
- Untergrund;
- Fundament;
- Lastbedingung;
- Klima;
- Entwässerungssituation;
- Bauvorschrift;
- ingenieurtechnische Anforderung oder
- projektspezifischer Umstand.
Der Installateur bleibt dafür verantwortlich, bei jedem einzelnen Projekt sein fachliches Urteilsvermögen anzuwenden.
Ist eine statische Berechnung, architektonische Planung, Brandschutzplanung, Baugenehmigung oder eine andere fachliche Begutachtung erforderlich, muss der Installateur geeigneten fachlichen Rat einholen.
Unabhängiger Auftragnehmer
Jeder am Programm teilnehmende Installateur arbeitet als unabhängiges Unternehmen.
Das Installateurprogramm begründet in keiner Weise:
- ein Arbeitsverhältnis;
- eine Handelsvertretung;
- eine Partnerschaft;
- ein Franchiseverhältnis;
- ein Gemeinschaftsunternehmen;
- ein Subunternehmerverhältnis mit der Compocentra AB oder
- eine Vollmacht, im Namen von Green Plank zu handeln.
Der Installateur ist nicht befugt:
- im Namen von Green Plank Verträge abzuschließen;
- die Compocentra AB zu verpflichten;
- im Namen von Green Plank Zahlungen einzuziehen, sofern dies nicht ausdrücklich bevollmächtigt ist;
- zusätzliche Green-Plank-Garantien zu geben;
- im Namen von Green Plank Zusagen zu machen oder
- sich als Mitarbeiter, Vertreter oder Beauftragter der Compocentra AB auszugeben.
Vertrag zwischen Installateur und Kunde
Jedes Angebot, jede Bestellung, jeder Bauvertrag, Installationsvertrag oder sonstige Vertrag über Installationsarbeiten wird unmittelbar zwischen dem Installateur und dem Kunden geschlossen.
Die Compocentra AB und Green Plank sind nicht Parteien dieses Vertrags.
Dies gilt auch dann, wenn:
- Green Plank den Kunden an den Installateur vermittelt hat;
- der Kunde den Installateur über greenplank.eu gefunden hat;
- der Installateur im Handwerkerverzeichnis von Green Plank aufgeführt ist;
- Green Plank einen Verkaufskontakt (Lead) weitergeleitet hat;
- Green Plank Produktmuster geliefert hat;
- der Installateur den Status eines Green Plank Zertifizierten Installateurs innehat;
- Green Plank technische Informationen bereitgestellt hat;
- im Projekt Green-Plank-Produkte verwendet werden oder
- Green Plank bei der allgemeinen Produktauswahl geholfen hat.
Der Installateur ist eigenverantwortlich dafür, mit dem Kunden alle Angelegenheiten zu vereinbaren, die Folgendes betreffen:
- Leistungsumfang;
- Angebote;
- Preis;
- Arbeitskosten;
- Zahlung;
- Terminplanung;
- Projektmanagement;
- Baustellenvorbereitung;
- Zusatzarbeiten;
- Stornierung;
- Bauausführung;
- Fertigstellung;
- Gewährleistungen für die Ausführung;
- Beschwerden und
- Abhilfemaßnahmen.
Verbraucherverträge
Schließt ein Installateur einen Vertrag mit einem Verbraucher, ist der Installateur eigenverantwortlich für die Einhaltung aller geltenden Verbraucherschutzvorschriften.
Bei Arbeiten für Verbraucher in Schweden kann dies das schwedische Verbraucherdienstleistungsgesetz (Konsumenttjänstlagen) und andere geltende Verbraucherschutzvorschriften umfassen.
Der Installateur bleibt dafür verantwortlich, seine Arbeit fachgerecht und im Einklang mit den geltenden zwingenden Anforderungen auszuführen.
Der Status als Green Plank Zertifizierter Installateur überträgt die rechtlichen Pflichten des Installateurs gegenüber dem Verbraucher nicht auf die Compocentra AB.
Zwingende Verbraucherrechte im Zusammenhang mit dem Installationsvertrag werden gegenüber dem Installateur oder einer anderen nach dem jeweiligen Vertrag und dem geltenden Recht rechtlich verantwortlichen Partei geltend gemacht.
Verantwortung des Installateurs für die Bauausführung
Der Installateur trägt die alleinige fachliche Verantwortung für die Qualität seiner Arbeit und die Ausführung der Installation.
Vor Arbeitsbeginn muss der Installateur die relevanten Projektbedingungen beurteilen, gegebenenfalls einschließlich:
- Fundamente;
- Bodenverhältnisse;
- tragende Konstruktionen;
- Unterkonstruktionsbalken;
- Tragfähigkeit;
- Spannweiten;
- Lasten;
- Belüftung;
- Entwässerung;
- Feuchtigkeit;
- Ausdehnung und Kontraktion;
- Befestigungsmethoden;
- Befestigungssysteme;
- Produktausrichtung;
- Randabstände;
- Bewegungsfugen;
- Brandschutzanforderungen;
- Barrierefreiheit;
- Bauvorschriften;
- Genehmigungen und
- projektspezifische Zeichnungen und Spezifikationen.
Der Installateur darf sich nicht allein auf die allgemeinen Installationsinformationen von Green Plank verlassen, wenn eine projektspezifische statische oder fachliche Planung vernünftigerweise erforderlich ist.
Bauvorschriften und lokale Anforderungen
Der Installateur ist dafür verantwortlich, die für das Projekt und den Standort geltenden Gesetze, Vorschriften, Normen, Genehmigungen und behördlichen Anforderungen zu ermitteln und einzuhalten.
Stellen lokale Bauvorschriften, ingenieurtechnische Anforderungen oder behördliche Anweisungen strengere Anforderungen als die allgemeinen Installationshinweise von Green Plank, ist die jeweils geltende zwingende Anforderung zu befolgen.
Die technischen Informationen von Green Plank stellen weder eine Baugenehmigung noch eine ingenieurtechnische oder behördliche Zulassung dar.
Prüfung der Produkte vor der Installation
Installateure müssen Green-Plank-Produkte vor der Installation prüfen.
Produkte mit erkennbaren:
- Beschädigungen;
- Mängeln;
- ungewöhnlichen Maßabweichungen;
- Farbproblemen;
- Transportschäden oder
- falscher Spezifikation
sollten nicht installiert werden, bevor das Problem gemeldet und angemessen beurteilt wurde.
Die Installation von Produkten mit Mängeln, die vor der Installation vernünftigerweise erkennbar waren, kann sich auf Ansprüche im Zusammenhang mit Arbeitskosten, Demontage, Entfernung, Neuinstallation oder damit verbundenen Kosten auswirken.
Mitarbeiter und Nachunternehmer des Installateurs
Der Installateur ist für die Personen verantwortlich, die er zur Ausführung der Arbeiten einsetzt.
Der einer Einzelperson oder einem Unternehmen erteilte Status als Zertifizierter Installateur zertifiziert nicht automatisch jeden Mitarbeiter, Nachunternehmer oder Dritten, der für diesen Installateur arbeitet.
Der Installateur muss sicherstellen, dass das Personal, das Green-Plank-Installationen durchführt:
- über ausreichende Kompetenz verfügt;
- Zugang zu den aktuellen Green-Plank-Anleitungen hat;
- die geltenden Installationsanforderungen versteht und
- angemessen beaufsichtigt wird.
Der Installateur bleibt für die von seinem Personal und seinen Nachunternehmern ausgeführten Arbeiten verantwortlich.
Versicherung, Registrierung und rechtliche Anforderungen
Der Installateur ist dafür verantwortlich, alle für sein Unternehmen und die von ihm erbrachten Leistungen vernünftigerweise erforderlichen Registrierungen, Genehmigungen, steuerlichen Registrierungen und Versicherungen aufrechtzuerhalten.
Dazu sollten gegebenenfalls gehören:
- Gewerbeanmeldung;
- geltende steuerliche Registrierung;
- Umsatzsteuerregistrierung;
- Betriebshaftpflichtversicherung für Auftragnehmer;
- Allgemeine Haftpflichtversicherung;
- Arbeitgeberversicherung;
- gesetzlich vorgeschriebene Berufsversicherung und
- einschlägige Gewerbeerlaubnisse oder Genehmigungen.
Green Plank kann jederzeit Nachweise über einschlägige Versicherungen, Registrierungen oder Qualifikationen anfordern.
Handwerkerverzeichnis
Zertifizierte Installateure, die die aktuellen Eintragungsanforderungen von Green Plank erfüllen, können in die Green Plank Handwerkersuche, das Installateurverzeichnis oder einen ähnlichen Vermittlungsdienst aufgenommen werden.
Green Plank stellt dieses Verzeichnis als informative Serviceleistung und Entgegenkommen für Kunden bereit, die Fachleute suchen, die mit Green-Plank-Produkten vertraut sind.
Ein öffentlicher Eintrag stellt keine Garantie, Gewährleistung oder Übernahme von Verantwortung für den Installateur oder dessen Arbeit dar.
Green Plank garantiert nicht:
- die Verfügbarkeit des Installateurs;
- Angebote oder Preise;
- Reaktionszeiten;
- die finanzielle Situation;
- den Versicherungsstatus zu jedem Zeitpunkt;
- die Eignung für ein bestimmtes Projekt;
- allgemeine Baukompetenz;
- die Qualität der Ausführung;
- Fertigstellungstermine oder
- das Ergebnis eines Projekts.
Die in einem Installateurprofil angezeigten Informationen können teilweise auf vom Installateur bereitgestellten Angaben beruhen.
Leads und Kundenanfragen
Green Plank kann Anfragen oder Kontakte potenzieller Kunden (Leads) an Installateure weiterleiten.
Green Plank garantiert nicht:
- eine Mindestanzahl an Leads;
- dass aus einem Lead ein Kunde wird;
- die Richtigkeit oder Vollständigkeit der von einem potenziellen Kunden bereitgestellten Informationen;
- den Projektwert;
- die Rentabilität oder
- die Zahlung durch den potenziellen Kunden.
Jede anschließende Geschäftsbeziehung wird zwischen dem Installateur und dem Kunden eigenständig ausgehandelt.
Verwendung der Green-Plank-Zertifizierung und -Marke
Solange die Zertifizierung aktiv ist, darf sich ein Installateur mit der von Green Plank autorisierten Bezeichnung bezeichnen, wie zum Beispiel:
Green Plank Zertifizierter Installateur
oder einer anderen Bezeichnung, die seiner Zertifizierungsstufe entspricht.
Eine solche Bezeichnung darf nur in Bezug auf echte Green-Plank-Produkte und die jeweilige Zertifizierungsstufe verwendet werden.
Der Installateur darf nicht angeben oder andeuten, dass:
- Green Plank das Unternehmen des Installateurs besitzt;
- der Installateur bei der Compocentra AB angestellt ist;
- Green Plank für die Arbeit des Installateurs garantiert;
- Green Plank gesamtschuldnerisch für die Verträge des Installateurs verantwortlich ist;
- die Zertifizierung eine staatliche oder unabhängige Akkreditierung darstellt oder
- der Installateur eine höhere Zertifizierungsstufe besitzt, als ihm tatsächlich verliehen wurde.
Green-Plank-Marken, -Zertifikate, -Abzeichen und -Logos bleiben geistiges Eigentum der Compocentra AB oder des jeweiligen Rechteinhabers.
Das Recht zu ihrer Verwendung ist beschränkt, widerruflich und nicht übertragbar.
Schulungsmaterialien und geistiges Eigentum
Kursmaterialien, Videos, Prüfungen, Quizze, technische Dokumente, Illustrationen, Fotografien, Präsentationen und andere Academy-Materialien sind geschütztes geistiges Eigentum.
Der Installateur darf sie für legitime Schulungs- und Installationszwecke verwenden, aber nicht ohne Erlaubnis:
- gewerblich vervielfältigen;
- verkaufen;
- veröffentlichen;
- verbreiten;
- auf Plattformen Dritter hochladen;
- als Prüfungsantworten weitergeben;
- zur Erstellung konkurrierender Schulungsprogramme verwenden oder
- wesentlich verändern und als offizielle Green-Plank-Informationen ausgeben.
Versuche, Prüfungen zu umgehen, Antworten weiterzugeben oder eine Zertifizierung betrügerisch zu erlangen, können zur sofortigen Aussetzung oder zum Ausschluss führen.
Beschwerden über die Arbeit des Installateurs
Beschwerden über die Qualität der Ausführung, Installationskosten, Projektverzögerungen, Baufehler, Sachschäden oder Vertragsstreitigkeiten sind in erster Linie unmittelbar zwischen dem Kunden und dem Installateur zu klären.
Green Plank kann als Entgegenkommen:
- Informationen zu Beschwerden entgegennehmen;
- den Installateur um eine Stellungnahme bitten;
- prüfen, ob die Programmstandards eingehalten wurden;
- einen Eintrag aussetzen, während ernsthafte Bedenken untersucht werden, oder
- den Zertifizierungsstatus überprüfen.
Dadurch wird Green Plank nicht Partei des Vertrags zwischen Installateur und Kunde und übernimmt keine Verantwortung für die Beilegung der Streitigkeit.
Green Plank ist nicht verpflichtet, als Schiedsrichter, Vermittler, Bauprüfer oder Schadensregulierer zwischen Kunde und Installateur tätig zu werden.
Baufehler und Haftung des Installateurs
Soweit nach geltendem Recht zulässig, ist die Compocentra AB nicht verantwortlich für Verluste, Schäden, Mängel oder Kosten, die entstehen aus:
- mangelhafter Ausführung;
- fehlerhafter Installation;
- unzureichenden Fundamenten;
- ungeeigneten Unterkonstruktionen;
- falschem Balkenabstand;
- statischen Planungsfehlern;
- unzureichender Belüftung;
- unzureichender Entwässerung;
- falschen Dehnungsfugen;
- falscher Befestigung;
- Nichtbeachtung technischer Anweisungen;
- Fehlern von Nachunternehmern;
- falschen Messungen;
- Verstößen gegen Bauvorschriften;
- fehlenden Genehmigungen;
- Schäden an Gebäuden oder Eigentum, die während der Installation verursacht wurden;
- Projektverzögerungen;
- unvollständigen Arbeiten;
- Preisstreitigkeiten;
- Streitigkeiten über Zusatzarbeiten oder
- sonstigen Handlungen oder Unterlassungen eines unabhängigen Installateurs.
Diese Angelegenheiten liegen in der Verantwortung des Installateurs oder einer anderen rechtlich verantwortlichen Projektpartei.
Produktverantwortung von Green Plank
Die Unterscheidung zwischen Produktverantwortung und Installationsverantwortung ist wichtig.
Green Plank bleibt für seine eigenen Produkte und Verpflichtungen nur insoweit verantwortlich, wie dies vorgesehen ist durch:
- die geltende Green-Plank-Produktgarantie;
- den jeweiligen Kaufvertrag;
- geltendes zwingendes Produktsicherheits- oder Produkthaftungsrecht und
- sonstiges geltendes zwingendes Recht.
Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, die rechtlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.
Green Plank übernimmt keine Haftung für die Ausführung des Installateurs, nur weil Green Plank die im Projekt verwendeten Produkte hergestellt oder die produktspezifische Schulung des Installateurs zertifiziert hat.
Ebenso ist ein Installateur nicht allein deshalb für einen Herstellungsfehler verantwortlich, weil er das betroffene Produkt verbaut hat, außer soweit der Installateur das Problem kannte oder vernünftigerweise hätte erkennen müssen und das geltende Recht etwas anderes vorsieht.
Keine durch die Zertifizierung begründete Garantie
Die Green-Plank-Zertifizierung soll den Abschluss einer Green-Plank-Produktschulung belegen.
Sie ist keine Garantie gegenüber dem Kunden dafür, dass:
- die Bauausführung mängelfrei sein wird;
- ein Projekt das Budget einhalten wird;
- die Arbeiten bis zu einem bestimmten Datum abgeschlossen sein werden;
- der Installateur zahlungsfähig bleiben wird;
- der Installateur jede vertragliche Verpflichtung erfüllen wird;
- jeder Mitarbeiter persönlich die Green Plank Academy absolviert hat oder
- eine bestimmte Bauweise ohne weitere fachliche Beurteilung geeignet ist.
Kunden bleiben dafür verantwortlich, einen für ihr individuelles Projekt geeigneten Installateur auszuwählen und zu beauftragen.
Freistellung durch den Installateur
Soweit gesetzlich zulässig, stellt der Installateur die Compocentra AB von angemessenen Ansprüchen Dritter, Verlusten, Verbindlichkeiten und Kosten frei, die unmittelbar entstehen aus:
- fahrlässiger oder mangelhafter Ausführung durch den Installateur;
- Handlungen oder Unterlassungen seiner Mitarbeiter oder Nachunternehmer;
- nicht autorisierten Erklärungen im Namen von Green Plank;
- missbräuchlicher Verwendung von Green-Plank-Marken;
- Verstößen gegen diese Installateurbedingungen;
- Verstößen gegen geltende Bauanforderungen oder
- Verletzung seines Vertrags mit einem Kunden durch den Installateur.
Diese Freistellung gilt nicht, soweit ein Anspruch auf einem Mangel eines Green-Plank-Produkts oder einer anderen Angelegenheit beruht, für die die Compocentra AB selbst rechtlich verantwortlich ist.
Aussetzung und Entzug der Zertifizierung
Green Plank kann die Zertifizierung oder den Verzeichniseintrag bei Vorliegen berechtigter Gründe aussetzen oder entziehen, insbesondere bei:
- schwerwiegenden oder wiederholten Kundenbeschwerden;
- Hinweisen auf unsichere Arbeit;
- wiederholter Nichtbeachtung der aktuellen Installationsanleitungen;
- irreführender Verwendung der Zertifizierung;
- missbräuchlicher Verwendung von Marken;
- falschen Angaben im Bewerbungsverfahren;
- betrügerischem Verhalten bei Prüfungen;
- fehlender gesetzlich vorgeschriebener Gewerbeanmeldung oder Versicherung;
- Verhalten, das Kunden oder die Marke Green Plank erheblich schädigt, oder
- schwerwiegendem Verstoß gegen diese Bedingungen.
Green Plank kann Informationen anfordern, die zur Untersuchung solcher Angelegenheiten erforderlich sind.
Gegebenenfalls kann dem Installateur vor dem endgültigen Ausschluss Gelegenheit zur Stellungnahme oder zur Behebung des Problems gegeben werden.
Bei schwerwiegenden Sicherheits-, Betrugs- oder Markenschutzbedenken kann Green Plank den Eintrag mit sofortiger Wirkung aussetzen, während der Sachverhalt geprüft wird.
Wirkung der Beendigung oder des Verlusts der Zertifizierung
Wenn die Zertifizierung abläuft, entzogen wird oder der Installateur das Programm verlässt, muss der Installateur aufhören, sich als aktiver Green Plank Zertifizierter Installateur darzustellen.
Green Plank kann den Installateur aus seinem Verzeichnis und dem Partnerportal entfernen.
Der Installateur muss die Verwendung von Zertifizierungsabzeichen oder Materialien einstellen, die einen aktuellen autorisierten Status nahelegen.
Die Beendigung berührt nicht die Verpflichtungen im Zusammenhang mit:
- früheren Kundenverträgen;
- Vertraulichkeit;
- geistigem Eigentum;
- abgeschlossenen Projekten;
- offenen Ansprüchen oder
- vor der Beendigung entstandenen Verbindlichkeiten.
TEIL B – KUNDEN, HAUSBESITZER UND VERBRAUCHER
Zweck des Installateurverzeichnisses
Das Green Plank Installateurverzeichnis soll Kunden helfen, unabhängige Fachleute zu finden, die bestimmte Green-Plank-Produktschulungen absolviert haben.
Das Verzeichnis wird als Serviceleistung und Entgegenkommen bereitgestellt.
Ein öffentlicher Eintrag bedeutet nicht, dass die Compocentra AB:
- den Installateur beschäftigt;
- das Unternehmen des Installateurs kontrolliert;
- die Preise des Installateurs bestimmt;
- die Bauarbeiten des Installateurs beaufsichtigt;
- den Installationsvertrag abschließt;
- eine Zahlung für die Arbeit des Installateurs erhält;
- für den Installateur garantiert oder
- die Verantwortung für die Installation übernimmt.
Sorgfaltspflicht des Kunden
Kunden sollten einen Installateur vor Vertragsabschluss eigenständig prüfen.
Je nach Projekt und Land sollten Kunden in Erwägung ziehen, Folgendes zu prüfen:
- Handelsregistereintrag;
- steuerliche Registrierung;
- Haftpflichtversicherung;
- einschlägige Genehmigungen;
- frühere Projekte;
- Referenzen;
- schriftliches Angebot;
- Leistungsumfang;
- Zahlungsbedingungen;
- Zeitplan;
- Gewährleistung für die Ausführung;
- Verantwortung für Materialien und
- geltende Verbraucherschutzrechte.
Die Green-Plank-Zertifizierung sollte als ein Element dieser Beurteilung betrachtet werden und nicht als Ersatz für die übliche Sorgfaltsprüfung eines Auftragnehmers.
Kundenvertrag
Der Kunde sollte mit dem Installateur unmittelbar eine klare schriftliche Vereinbarung treffen.
Die Vereinbarung sollte gegebenenfalls Folgendes festlegen:
- Identität des Auftragnehmers;
- Leistungsumfang;
- Produkte und Mengen;
- Preis;
- Beginn- und Fertigstellungstermine;
- Zahlungsplan;
- Erd- und Unterkonstruktionsarbeiten;
- Abbruch- oder Entsorgungsarbeiten;
- Verantwortung für Zusatzarbeiten;
- Verantwortung für Genehmigungen;
- Gewährleistung;
- Umgang mit Änderungen und
- Beschwerdeverfahren.
Die Compocentra AB ist nicht dafür verantwortlich, einen solchen Vertrag auszuhandeln, zu genehmigen oder durchzusetzen.
Zahlungen
Sofern die Compocentra AB für ein bestimmtes Geschäft nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart hat, erfolgt die Zahlung für Installationsleistungen unmittelbar zwischen Kunde und Installateur.
Kunden sollten nicht davon ausgehen, dass ein Installateur befugt ist, im Namen von Green Plank Geld einzuziehen.
Ebenso stellt eine an einen Installateur geleistete Zahlung für die Installation keine Zahlung an die Compocentra AB dar.
Beschwerden und Streitigkeiten
Ein Kunde mit einer Beschwerde über:
- die Qualität der Ausführung;
- Arbeitskosten;
- Verzögerungen;
- während der Bauarbeiten verursachte Schäden;
- unvollständige Arbeiten;
- zusätzliche Kosten;
- Installationsfehler oder
- einen anderen Aspekt des Installationsvertrags
sollte die Angelegenheit unmittelbar mit dem Installateur klären.
Ein echter vermuteter Mangel an einem Green-Plank-Produkt sollte je nach Sachlage über den jeweiligen Verkäufer, das Garantieverfahren oder den Green-Plank-Produktsupport gemeldet werden.
Green Plank kann Informationen über das Verhalten eines Installateurs berücksichtigen, wenn es darüber entscheidet, ob die Zertifizierung oder der Eintrag fortbestehen soll; eine solche Prüfung überträgt die vertragliche Haftung des Installateurs jedoch nicht auf Green Plank.
Zwingende Verbraucherrechte
Nichts in diesen Bedingungen soll zwingende Rechte beseitigen, die einem Verbraucher nach geltendem Recht zustehen.
Für Installationsverträge mit schwedischen Verbrauchern kann das schwedische Verbraucherdienstleistungsgesetz auf Arbeiten Anwendung finden, die ein Unternehmen an Gebäuden, Grundstücken und anderem unbeweglichem Eigentum ausführt.
Die gesetzlichen Pflichten des Auftragnehmers gegenüber dem Verbraucher bleiben in der Verantwortung des Auftragnehmers.
Jede Beschränkung in diesen Bedingungen in Bezug auf die Compocentra AB gilt nur, soweit zwingendes Recht dies zulässt.
TEIL C – ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Datenschutz
Die Compocentra AB verarbeitet Bewerbungsinformationen von Installateuren, Zertifizierungsnachweise, Verzeichnisprofile, Kundenanfragen und damit verbundene personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung von Green Plank und den geltenden Anforderungen der DSGVO.
Installateure, die Kunden-Leads erhalten, sind eigenverantwortlich dafür, personenbezogene Daten von Kunden rechtmäßig und sicher zu verarbeiten.
Änderungen des Programms
Green Plank kann in angemessenem Rahmen ändern:
- Schulungsinhalte;
- Zertifizierungsstufen;
- Prüfungen;
- technische Anforderungen;
- Verzeichnisanforderungen;
- Funktionen des Partnerportals;
- Branding;
- Programmvorteile und
- diese Installateurbedingungen.
Wesentliche Änderungen, die aktive Installateure betreffen, werden gegebenenfalls vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt.
Änderungen machen die Compocentra AB nicht rückwirkend zur Partei eines Vertrags zwischen Installateur und Kunde.
Anwendbares Recht – Verhältnis zum Installateur
Das Verhältnis zwischen der Compocentra AB und einem Installateur im Rahmen des Green Plank Zertifizierten Installateurprogramms unterliegt schwedischem Recht, sofern zwingendes Recht nichts anderes verlangt.
Streitigkeiten zwischen der Compocentra AB und einem gewerblichen Installateur aus dem Programm werden den zuständigen schwedischen Gerichten vorgelegt, wobei das Amtsgericht Malmö (Malmö tingsrätt) als erste Instanz zuständig ist, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Der gesonderte Vertrag zwischen einem Installateur und seinem Kunden unterliegt dieser Klausel nicht. Das anwendbare Recht und der Gerichtsstand richten sich nach ihrer eigenen Vereinbarung und dem geltenden Recht.
Zwingendes Recht und Salvatorische Klausel
Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, die rechtlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.
Ist eine Bestimmung unwirksam oder nicht durchsetzbar, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang wirksam.

