Privatlivspolitik

Green Plank® er et brand, der drives af Compocentra AB, et svensk selskab.

For den behandling, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, er den dataansvarlige:

I denne privatlivspolitik henviser "Green Plank", "vi", "os" og "vores" til Compocentra AB.

Compocentra AB afgør formålene med og midlerne til den behandling af personoplysninger, der er beskrevet i denne politik, og er derfor dataansvarlig i henhold til forordning (EU) 2016/679, databeskyttelsesforordningen ("GDPR").

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, anvender, opbevarer, videregiver og beskytter personoplysninger i forbindelse med:

vores websted [greenplank.eu](https://greenplank.eu); henvendelser og kontaktanmodninger; tilbudsforespørgsler; produkt- og projekthenvendelser; prøveanmodninger; kunder og potentielle kunder; arkitekter, designere, rådgivere, entreprenører, installatører og bygherrer; distributører, forhandlere og leverandører; kommuner og andre offentlige organisationer; professionelle forretningskontakter; garanti- eller produktsupportsager; begivenheder, udstillinger og møder; rekruttering, hvor det er relevant; samt andre forretningsforhold.

Green Plank driver ikke en webshop og sælger ikke produkter via online checkout på [greenplank.eu](https://greenplank.eu). Webstedet er primært en platform til information, produktsupport, prøveanmodninger og forretningskontakt.

Denne politik gælder for personoplysninger om fysiske personer. Oplysninger, der udelukkende vedrører en juridisk enhed, er ikke personoplysninger, men oplysninger om en identificerbar medarbejder, direktør, repræsentant eller kontaktperson i en virksomhed er personoplysninger.

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, kan vi behandle følgende kategorier af personoplysninger.

Kontakt- og professionelle oplysninger

Det kan omfatte dit navn, din virksomhed eller organisation, din stillingsbetegnelse, din professionelle rolle, din e-mailadresse, dit telefonnummer, dit land, din by og andre erhvervskontaktoplysninger.

Henvendelses- og korrespondanceoplysninger

Det kan omfatte oplysninger i e-mails, kontaktformularer, telefonsamtaler, mødenotater og anden korrespondance med os.

Oplysninger i forbindelse med prøveanmodninger

Hvis du anmoder om prøver af Green Plank-produkter, kan vi behandle oplysninger som dit navn, din virksomhed, kundetype, e-mailadresse, telefonnummer, land, by, leveringsadresse, det ønskede produkt, profil, farve, overfladefinish, antal prøver, ønsket tidsramme, tilsigtet anvendelse, projekttype, anslået projektstørrelse, projektets startdato samt eventuelle kommentarer, du giver.

Tilbuds-, kunde- og projektoplysninger

Det kan omfatte projektoplysninger, ønskede produkter, mængder, specifikationer, leveringssteder, tilbudshistorik, ordrer, kontraktlige oplysninger, faktureringsoplysninger, leveringsoplysninger og korrespondance vedrørende et projekt eller et kommercielt forhold.

Oplysninger om leverandører, forhandlere og forretningspartnere

Vi kan behandle navne, professionelle kontaktoplysninger, virksomhedsoplysninger, kommerciel korrespondance, kontraktlige oplysninger og oplysninger, der er nødvendige for at administrere vores forhold til distributører, forhandlere, installatører, leverandører, logistikudbydere og andre partnere.

Websted og tekniske oplysninger

Når du bruger vores websted, kan visse tekniske oplysninger blive behandlet, herunder IP-adresse, browsertype, enhedstype, operativsystem, sprog, henvisende sider, besøgte sider, dato og tidspunkt for adgang, cookie-identifikatorer og lignende tekniske oplysninger.

Markedsførings- og kommunikationsoplysninger

Vi kan behandle oplysninger om dine professionelle interesser, produkter eller projekter, du har henvendt dig om, kommunikation sendt til dig, og om du har bedt os om ikke at modtage yderligere markedsføring.

Rekrutteringsoplysninger

Hvis du søger en stilling hos os, kan vi behandle dit navn, dine kontaktoplysninger, dit CV, din erhvervserfaring, uddannelse, kvalifikationer og andre oplysninger, som du frivilligt giver i forbindelse med din ansøgning.

Vi har normalt ikke brug for særlige kategorier af personoplysninger, såsom oplysninger om helbred, race eller etnisk oprindelse, politiske holdninger, religiøs overbevisning, fagforeningsmæssigt tilhørsforhold, biometriske data eller seksuel orientering.

Lad være med at angive sådanne oplysninger i fritekstfelter, e-mails eller anden kommunikation, medmindre det er reelt nødvendigt, og vi har anmodet om det.

Hvis følsomme oplysninger gives til os uden nødvendighed, kan vi slette dem.

Vi indsamler heller ikke bevidst oplysninger om straffedomme eller lovovertrædelser, medmindre det er tilladt og nødvendigt i henhold til gældende ret.

Vi indhenter normalt personoplysninger direkte fra dig, når du:

kontakter os; anmoder om oplysninger; anmoder om et tilbud; anmoder om produktprøver; kommunikerer med vores salgs- eller tekniske teams; deltager i et møde, en udstilling eller en begivenhed; bliver kunde, leverandør eller forretningspartner; indsender en garanti- eller supportanmodning; eller søger en stilling.

I forbindelse med professionelle aktiviteter og B2B-aktiviteter kan vi også indhente erhvervskontaktoplysninger fra andre kilder, herunder:

virksomheders og organisationers websteder; professionelle fortegnelser; offentligt tilgængelige erhvervsregistre; professionelle netværksplatforme; brancheudgivelser; udstillinger og messer; arkitekter, entreprenører, distributører, forhandlere og andre forretningspartnere; anbefalinger og introduktioner; oplysninger om offentlige udbud eller projekter; samt andre legitime, offentligt tilgængelige professionelle kilder.

Hvor vi indhenter dine personoplysninger indirekte, behandler vi kun oplysninger, der med rimelighed er relevante for vores forretningsforhold eller legitime kommercielle aktiviteter.

Vi behandler kun personoplysninger, hvor vi har et lovligt retsgrundlag i henhold til GDPR.

Henvendelser, produktinformation og prøveanmodninger

Vi behandler dine kontaktoplysninger, anmodningsoplysninger, projektoplysninger og leveringsoplysninger for at besvare henvendelser, give teknisk information, arrangere produktprøver og udarbejde tilbud.

Afhængigt af omstændighederne er vores retsgrundlag:

GDPR artikel 6, stk. 1, litra b – foranstaltninger truffet på din anmodning forud for indgåelse af en kontrakt; eller

GDPR artikel 6, stk. 1, litra f – vores legitime interesse i at besvare professionelle henvendelser, give produktinformation og udvikle forretningsforhold.

Indsendelse af en kontakt- eller prøveanmodningsformular betragtes derfor ikke som samtykke til at modtage urelateret markedsføring.

Tilbud, ordrer, kontrakter og leveringer

Vi behandler oplysninger, der er nødvendige for at udarbejde tilbud, administrere kommercielle forhold, behandle bekræftede ordrer, organisere produktion og levering, udstede fakturaer og yde eftersalgsservice.

Retsgrundlaget kan være:

GDPR artikel 6, stk. 1, litra b – opfyldelse af en kontrakt eller forudgående foranstaltninger, hvor den pågældende person personligt er part i kontrakten;

GDPR artikel 6, stk. 1, litra f – vores legitime interesse i at administrere kontrakter og kommercielle forhold med virksomheder og organisationer, der repræsenteres af individuelle kontaktpersoner; og

GDPR artikel 6, stk. 1, litra c – overholdelse af retlige forpligtelser, såsom regnskabs-, skatte- og lovgivningsmæssige krav.

Kundeservice, garanti og teknisk support

Vi behandler relevante kontakt-, produkt- og projektoplysninger for at undersøge spørgsmål, klager, garantisager og tekniske problemer.

Vores retsgrundlag er kontraktlig nødvendighed, hvor det er relevant, og ellers vores legitime interesser i at yde kundesupport, beskytte vores virksomhed og løse tvister.

B2B-relationsstyring og forretningsudvikling

Vi kan behandle professionelle kontaktoplysninger for at etablere og vedligeholde relationer med arkitekter, rådgivere, bygherrer, entreprenører, kommuner, distributører, forhandlere og andre virksomheder, der er relevante for Green Plank-produkter.

Vores retsgrundlag er normalt GDPR artikel 6, stk. 1, litra f, baseret på vores legitime interesse i at udvikle og vedligeholde relevante professionelle forretningsforhold.

Før vi støtter os til legitime interesser, vurderer vi oplysningernes karakter, den professionelle sammenhæng, personens rimelige forventninger og den potentielle indvirkning på personens privatliv.

Direkte markedsføring

Hvor gældende ret tillader det, kan vi kontakte eksisterende eller potentielle professionelle forretningskontakter om Green Plank-produkter, teknisk information, projekter, produktudvikling, begivenheder eller lignende forhold, der er relevante for deres professionelle rolle.

GDPR-retsgrundlaget kan være vores legitime interesser i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, eller samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, hvor samtykke er påkrævet.

Elektronisk markedsføring er desuden underlagt gældende lovgivning om elektronisk kommunikation og markedsføring.

Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod direkte markedsføring.

Når du gør indsigelse eller afmelder dig, vil vi ophøre med at bruge dine personoplysninger til direkte markedsføring. Vi kan opbevare begrænsede oplysninger på en undertrykkelsesliste, så vi kan respektere din præference fremover.

Drift og sikkerhed af webstedet

Vi behandler tekniske oplysninger, hvor det er nødvendigt for at drive, sikre og vedligeholde webstedet, forhindre misbrug, diagnosticere tekniske problemer og beskytte vores it-systemer.

Vores retsgrundlag er vores legitime interesse i at opretholde et sikkert og velfungerende websted.

Webstedsanalyse og ikke-nødvendige cookies

Hvor analyse- eller andre ikke-nødvendige cookies eller lignende teknologier kræver samtykke, anvendes de kun, efter at det nødvendige samtykke er indhentet.

Retsgrundlaget for den tilknyttede behandling af personoplysninger er GDPR artikel 6, stk. 1, litra a – samtykke.

Du kan til enhver tid trække dit cookiesamtykke tilbage eller ændre det via Cookieindstillinger på webstedet.

Yderligere oplysninger findes i vores{" "} Cookiepolitik .

Overholdelse af lovgivning og retskrav

Vi kan behandle personoplysninger, hvor det er nødvendigt for at overholde lovkrav, besvare henvendelser fra myndigheder, føre regnskaber, forebygge eller undersøge svindel eller misbrug, fastslå eller forsvare retskrav eller beskytte vores juridiske rettigheder.

Retsgrundlaget er retlig forpligtelse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra c, og/eller legitime interesser i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, afhængigt af omstændighederne.

Visse oplysninger er nødvendige for, at vi kan levere en ønsket tjeneste.

For eksempel har vi normalt brug for dit navn og dine kontaktoplysninger for at besvare en henvendelse, og vi har brug for en leveringsadresse for at sende fysiske prøver.

Felter, der er markeret som obligatoriske i vores formularer, skal normalt udfyldes, for at vi kan behandle anmodningen.

Hvis de nødvendige oplysninger ikke gives, er vi muligvis ikke i stand til at svare, udarbejde et tilbud, sende ønskede prøver, indgå en kontrakt eller levere den ønskede tjeneste.

Det er frivilligt at give oplysninger til valgfrie markedsføringsformål.

Green Plank opererer primært på professionelle markeder og B2B-markeder. Vi kan derfor identificere relevante professionelle kontakter, såsom arkitekter, rådgivere, entreprenører, bygherrer, indkøbschefer, distributører, forhandlere og fagpersoner i den offentlige sektor, via legitime professionelle kilder.

De pågældende personoplysninger vil generelt være begrænset til oplysninger som:

navn, arbejdsgiver eller organisation, professionel titel eller rolle, professionel e-mailadresse, professionelt telefonnummer samt oplysninger om professionelle ansvarsområder eller forretningsinteresser.

Vi kan bruge disse oplysninger til at tage relevant professionel kontakt, hvor vi med rimelighed mener, at Green Plank-produkter eller -oplysninger kan være relevante for personens professionelle ansvarsområder.

Retsgrundlaget er normalt vores legitime interesse i at drive forholdsmæssig B2B-forretningsudvikling.

Modtagere kan til enhver tid gøre indsigelse mod en sådan behandling eller mod direkte markedsføring.

Vores websted bruger cookies og lignende teknologier.

Nogle cookies er strengt nødvendige for, at webstedet fungerer, og kan ikke med rimelighed fravælges via vores samtykkesystem.

Andre teknologier, herunder analysecookies, anvendes kun, hvor det nødvendige samtykke er givet.

Vores{" "} Cookiepolitik {" "} indeholder yderligere oplysninger om de anvendte cookies og teknologier, deres formål, udbydere og opbevaringsperioder.

Du kan til enhver tid gennemgå eller ændre dine præferencer via indstillingen Cookieindstillinger på webstedet.

Hvis du afviser ikke-nødvendige cookies, forhindrer det ikke din adgang til webstedets hovedindhold.

Vi sælger ikke personoplysninger.

Hvor det er nødvendigt til de formål, der er beskrevet i denne politik, kan personoplysninger videregives til eller behandles af tjenesteudbydere og forretningspartnere, såsom webhosting- og it-udbydere, cloud- og e-mailudbydere, CRM- og forretningssoftwareudbydere, analyseudbydere, produktions- og lagerpartnere, leverings- og logistikvirksomheder, leverandører af prøveforsendelser, distributører eller lokale kommercielle partnere, hvor det er relevant, regnskabs- og revisionsudbydere, juridiske og professionelle rådgivere, forsikringsselskaber, banker og betalingstjenesteudbydere, inkassoudbydere, cybersikkerhedsudbydere samt offentlige myndigheder, hvor videregivelse er lovpligtig.

Vi kan også dele relevante oplysninger med Green Plank-tilknyttede virksomheder eller operationelle partnere, hvor de er involveret i produktion, logistik, kundeservice eller gennemførelse af et bestemt projekt.

Databehandlere, der behandler personoplysninger på vores vegne, er forpligtet til kun at behandle dem i overensstemmelse med vores instrukser og gældende databeskyttelseskrav.

Vi kan videregive oplysninger, hvor det kræves ved lov, retskendelse eller af en kompetent myndighed, eller hvor det med rimelighed er nødvendigt for at fastslå, udøve eller forsvare retskrav.

Hvis vores virksomhed eller relevante aktiver omorganiseres, sælges, fusioneres eller overdrages, kan relevante personoplysninger videregives til professionelle rådgivere og potentielle eller faktiske erhververe med forbehold for passende fortrolighedsaftaler og databeskyttelsesforanstaltninger.

Vi bestræber os på at behandle personoplysninger inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), hvor det med rimelighed er muligt.

Nogle leverandører af it-, cloud-, kommunikations-, analyse- eller andre tjenester kan behandle personoplysninger i lande uden for EØS.

Hvor personoplysninger overføres uden for EØS, sikrer vi, at der anvendes et passende overførselsgrundlag, hvor GDPR kræver det.

Afhængigt af destinationen og modtageren kan det omfatte:

en tilstrækkelighedsafgørelse vedtaget af Europa-Kommissionen; EU-USA-databeskyttelsesrammen (EU-U.S. Data Privacy Framework), hvor den relevante amerikanske modtager er gyldigt certificeret, og rammen finder anvendelse; Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser; eller et andet lovligt overførselsgrundlag sammen med supplerende garantier, hvor det er påkrævet.

Du er velkommen til at kontakte os, hvis du ønsker yderligere oplysninger om de garantier, der gælder for en international overførsel af dine personoplysninger.

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det med rimelighed er nødvendigt til det formål, de blev indsamlet til, og derefter, hvor opbevaring er påkrævet ved lov eller nødvendig for at beskytte legitime juridiske interesser.

Vores normale opbevaringsprincipper er:

Webstedslogfiler og tekniske logfiler: opbevares normalt i op til 12 måneder, medmindre længere opbevaring er nødvendig for at undersøge en sikkerhedshændelse eller et teknisk problem.

Generelle henvendelser og prøveanmodninger: opbevares normalt i op til 3 år efter den seneste meningsfulde interaktion, medmindre henvendelsen udvikler sig til et løbende kunde-, projekt- eller forretningsforhold.

Tilbud og potentielle projekter: opbevares normalt i op til 3 år efter tilbuddet eller den seneste projektrelaterede kontakt, medmindre fortsat opbevaring er berettiget af et aktivt eller tilbagevendende projekt eller kommercielt forhold.

Kunde-, ordre- og kontraktoplysninger: opbevares, så længe forholdet består, og derefter i den periode, der med rimelighed kræves af hensyn til garanti, kontrakt, forældelse og retskrav.

Regnskabsmateriale: opbevares i den periode, der kræves i henhold til svensk regnskabs- og skattelovgivning.

Kontakter til forretningsudvikling: opbevares, så længe der er rimelig professionel relevans, og gennemgås periodisk. Data, der anvendes til direkte markedsføring, vil ikke længere blive brugt til dette formål, efter at du har gjort indsigelse eller afmeldt dig.

Undertrykkelsesregistre: begrænsede oplysninger kan opbevares, så længe det er nødvendigt for at sikre, at en indsigelse mod markedsføring eller en afmelding fortsat respekteres.

Rekrutteringsoplysninger: ansøgninger, der ikke har ført til ansættelse, slettes normalt inden for to år efter afslutningen af rekrutteringsprocessen, medmindre en længere periode er påkrævet af hensyn til retskrav, eller du har accepteret længere opbevaring i forbindelse med fremtidige muligheder.

Hvor personoplysninger er nødvendige i forbindelse med retssager, tvister, garantisager, myndighedsundersøgelser eller retlige forpligtelser, kan relevante oplysninger opbevares, så længe sagen varer, og i den gældende forældelsesperiode.

Når oplysninger ikke længere er nødvendige, slettes de, anonymiseres eller bortskaffes på anden sikker vis.

Med forbehold for betingelserne og undtagelserne i gældende ret kan du udøve følgende rettigheder.

Ret til indsigt: Du kan spørge, om vi behandler personoplysninger om dig, og anmode om en kopi af relevante personoplysninger samt oplysninger om behandlingen.

Ret til berigtigelse: Du kan anmode os om at rette unøjagtige personoplysninger eller supplere ufuldstændige oplysninger.

Ret til sletning: Under visse omstændigheder kan du anmode om sletning af dine personoplysninger.

Ret til begrænsning: Under visse omstændigheder kan du anmode os om at begrænse behandlingen af dine personoplysninger.

Ret til dataportabilitet: Hvor behandlingen er baseret på samtykke eller kontrakt og foretages automatisk, kan du have ret til at modtage de personoplysninger, du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og, hvor det er teknisk muligt, få dem overført til en anden dataansvarlig.

Ret til indsigelse: Hvor behandlingen er baseret på vores legitime interesser, kan du gøre indsigelse af grunde, der vedrører din specifikke situation.

Ubetinget ret til at gøre indsigelse mod direkte markedsføring: Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod brugen af dine personoplysninger til direkte markedsføring. Hvis du gør indsigelse, ophører vi med at behandle dine personoplysninger til dette formål.

Ret til at trække samtykke tilbage: Hvor behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Tilbagetrækningen berører ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget før tilbagetrækningen.

Ret til at klage: Du kan indgive en klage til en kompetent databeskyttelsestilsynsmyndighed.

For at udøve dine rettigheder skal du kontakte:

info@[[greenplank.eu](https://greenplank.eu)](mailto:info@[greenplank.eu](mailto:[email protected]))

Oplys venligst, at din anmodning vedrører personoplysninger eller GDPR.

Vi kan anmode om rimelige oplysninger for at bekræfte din identitet, før vi besvarer en anmodning.

Vi besvarer normalt gyldige anmodninger inden for én måned med forbehold for de forlængelser, som GDPR tillader for komplekse eller talrige anmodninger.

Udøvelse af dine rettigheder i henhold til GDPR er normalt gratis.

Vi opfordrer dig til først at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores behandling af dine personoplysninger.

Du har også ret til at indgive en klage til en databeskyttelsestilsynsmyndighed.

For Compocentra AB i Sverige er den relevante tilsynsmyndighed:

Du kan også have ret til at kontakte databeskyttelsesmyndigheden i det EØS-land, hvor du bor, arbejder, eller hvor du mener, at en overtrædelse har fundet sted.

Vi bruger i øjeblikket ikke personoplysninger til at træffe afgørelser, der udelukkende er baseret på automatisk behandling, herunder profilering, og som har retsvirkning for dig eller på tilsvarende vis betydeligt påvirker dig i henhold til artikel 22 i GDPR.

Vi kan bruge almindelige analyse- eller administrative værktøjer til at organisere forretningsoplysninger, men disse erstatter ikke menneskelig beslutningstagning i forhold, der har sådanne betydelige virkninger.

Hvis dette ændrer sig i fremtiden, vil denne privatlivspolitik blive opdateret, og de oplysninger, som GDPR kræver, vil blive givet.

Webstedet og Green Planks kommercielle tjenester er ikke rettet mod børn.

Vi forsøger ikke bevidst at indsamle personoplysninger fra børn via webstedet.

Hvis vi bliver opmærksomme på, at personoplysninger om et barn er blevet indsamlet uden nødvendighed, vil vi tage passende skridt til at slette dem.

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der har til formål at beskytte personoplysninger mod hændelig eller ulovlig tilintetgørelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse, adgang eller misbrug.

Afhængigt af behandlingens karakter kan disse foranstaltninger omfatte adgangskontrol, autentificeringsforanstaltninger, system- og netværksbeskyttelse, sikkerhedskopiering, sikker kommunikation, begrænset adgang til forretningssystemer, leverandørkontrol og procedurer til håndtering af sikkerhedshændelser.

Adgang til personoplysninger er begrænset til personer, der med rimelighed har behov for adgang i forbindelse med deres arbejde eller det relevante forretningsmæssige formål.

Intet system, der er forbundet til internettet, kan garanteres at være fuldstændig sikkert. Vi gennemgår derfor løbende sikkerhedsforanstaltningerne i forhold til arten af og risiciene ved vores behandling.

Vores websted kan indeholde links til websteder, sociale medieplatforme, distributører, forhandlere eller andre tredjepartstjenester.

Disse tredjeparter kan behandle personoplysninger selvstændigt i henhold til deres egne privatlivspolitikker.

Compocentra AB er ikke ansvarlig for privatlivspraksis på uafhængige tredjepartswebsteder eller -tjenester, blot fordi webstedet indeholder et link til dem.

Vi anbefaler, at du gennemgår de gældende privatlivsoplysninger, når du besøger en ekstern tjeneste.

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, når vores behandlingsaktiviteter, webstedet, tjenesteudbydere eller lovkrav ændrer sig.

Den seneste version offentliggøres på [greenplank.eu](https://greenplank.eu) med datoen for den seneste opdatering.

Hvis en ændring væsentligt påvirker, hvordan vi behandler personoplysninger, vil vi tage rimelige skridt til at give yderligere meddelelse, hvor loven kræver det.

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik, Green Planks behandling af personoplysninger eller dine rettigheder i henhold til GDPR, er du velkommen til at kontakte: