Vilkår for certificerede montører

Indsendelse af en installatøransøgning skaber ikke automatisk godkendt eller certificeret status.

Green Plank kan gennemgå ansøgerens:

• identitet og virksomhedsoplysninger;
• faglige erfaring;
• geografiske serviceområde;
• relevante brancheerfaring;
• tidligere projekter;
• referencer;
• forsikring;
• kvalifikationer; og
• andre oplysninger, der med rimelighed er relevante for programmet.

Green Plank kan efter eget skøn godkende, afvise, suspendere eller anmode om yderligere oplysninger om en ansøgning.

Godkendelse til at deltage i programmet udgør i sig selv ikke certificering.

For at opnå status som Green Plank certificeret installatør skal en Installatør gennemføre de uddannelser, kurser, eksaminer, quizzer, praktiske krav eller andre kriterier, som Green Plank har fastsat for det relevante certificeringsniveau.

Green Plank kan fastsætte forskellige certificeringsniveauer for produkter eller anvendelser, herunder terrassebrædder, beklædning, hegn og andre Green Plank-systemer.

Bestået påkrævet vurdering bekræfter, at Installatøren på vurderingstidspunktet har udvist kendskab til specificerede Green Plank-produkter og Green Planks installationsprincipper.

Certificeringen udgør ikke:

• en offentlig håndværkertilladelse;
• en uafhængig faglig akkreditering;
• en konstruktionsteknisk certificering;
• en byggetilladelse eller godkendelse fra byggemyndighed;
• en certificering af Installatørens samlede virksomhed;
• en verificering af hver medarbejder eller underentreprenør;
• en garanti for udført arbejde;
• en garanti for et projekts fremtidige ydeevne; eller
• en garanti fra Compocentra AB for en enkelt installation.

Certificeringen er en produktspecifik uddannelsesanerkendelse udstedt af Green Plank.

Green Plank-produkter, specifikationer og installationsvejledninger kan udvikle sig over tid.

Certificerede Installatører er ansvarlige for at anvende den gældende tekniske dokumentation og de installationsvejledninger fra Green Plank, som gælder på tidspunktet for hvert projekt.

Green Plank kan kræve:

• genopfriskningsuddannelse;
• opdaterede eksaminer;
• yderligere produktmoduler;
• fornyet certificering;
• dokumentation for løbende kompetence; eller
• bekræftelse af reviderede installationskrav

som betingelse for at opretholde aktiv status som Certificeret Installatør eller offentlig opførelse i fortegnelsen.

Man må ikke støtte sig til et tidligere kursus, dokument eller en tidligere uddannelsespræsentation, når Green Plank har udstedt opdaterede tekniske instruktioner.

Green Plank Academy giver produktspecifik teknisk information og uddannelse, der har til formål at forbedre forståelsen af korrekt brug og installation af Green Plank-produkter.

Uddannelsen kan ikke dække enhver mulig:

• konstruktion;
• bygning;
• byggepladsforhold;
• underlag;
• fundament;
• belastningssituation;
• klima;
• dræningssituation;
• bygningsreglement;
• konstruktionsteknisk krav; eller
• projektspecifik omstændighed.

Installatøren er fortsat ansvarlig for at udøve fagligt skøn i hvert enkelt projekt.

Hvor konstruktionsteknisk vurdering, arkitektonisk projektering, brandteknisk projektering, byggetilladelse eller anden specialistvurdering er påkrævet, skal Installatøren indhente passende faglig rådgivning.

Hver Installatør, der deltager i programmet, driver virksomhed som en uafhængig virksomhed.

Intet i Installatørprogrammet skaber:

• ansættelse;
• handelsagentur;
• partnerskab;
• franchise;
• joint venture;
• underentreprenørforhold med Compocentra AB; eller
• fuldmagt til at handle på Green Planks vegne.

Installatøren har ingen beføjelse til at:

• indgå aftaler på Green Planks vegne;
• forpligte Compocentra AB;
• modtage betalinger på Green Planks vegne, medmindre det udtrykkeligt er autoriseret;
• give yderligere Green Plank-garantier;
• afgive tilsagn i Green Planks navn; eller
• fremstille sig som medarbejder, repræsentant eller agent for Compocentra AB.

Ethvert tilbud, enhver ordre, byggeaftale, installationsaftale eller anden aftale om installationsarbejde indgås direkte mellem Installatøren og Kunden.

Compocentra AB og Green Plank er ikke parter i denne aftale.

Dette gælder også, hvor:

• Green Plank har introduceret Kunden for Installatøren;
• Kunden har fundet Installatøren via greenplank.eu;
• Installatøren er opført i Green Planks Find håndværker-fortegnelse;
• Green Plank har videresendt en salgslead;
• Green Plank har leveret produktprøver;
• Installatøren har status som Green Plank certificeret installatør;
• Green Plank har givet teknisk information;
• Green Plank-produkter anvendes i projektet; eller
• Green Plank har bistået med generelt produktvalg.

Installatøren er selvstændigt ansvarlig for at aftale alle forhold med Kunden vedrørende:

• arbejdets omfang;
• tilbud;
• pris;
• arbejdsomkostninger;
• betaling;
• tidsplan;
• projektledelse;
• klargøring af byggepladsen;
• ekstraarbejde;
• annullering;
• byggeri;
• færdiggørelse;
• garantier for udført arbejde;
• reklamationer; og
• afhjælpning.

Når en Installatør indgår aftale med en forbruger, er Installatøren selvstændigt ansvarlig for at overholde al gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning.

For arbejde udført for forbrugere i Sverige kan dette omfatte den svenske forbrugertjenestelov (Konsumenttjänstlagen) og anden gældende forbrugerlovgivning.

Installatøren er fortsat ansvarlig for at udføre sit arbejde professionelt og i overensstemmelse med gældende præceptive krav.

Status som Green Plank certificeret installatør overfører ikke Installatørens juridiske forpligtelser over for forbrugeren til Compocentra AB.

Eventuelle præceptive forbrugerrettigheder vedrørende installationsaftalen gøres gældende over for Installatøren eller en anden part, der er juridisk ansvarlig i henhold til den relevante aftale og gældende lov.

Installatøren har alene det faglige ansvar for sit arbejde og udførelsen af installationen.

Før arbejdet påbegyndes, skal Installatøren vurdere relevante projektforhold, herunder hvor det er relevant:

• fundamenter;
• jordbundsforhold;
• bærende konstruktioner;
• strøer;
• bæreevne;
• spænd;
• laster;
• ventilation;
• dræning;
• fugt;
• udvidelse og sammentrækning;
• fastgørelsesmetoder;
• fastgørelsessystemer;
• produktets orientering;
• kantafstande;
• bevægelsesfuger;
• brandkrav;
• tilgængelighed;
• bygningsreglement;
• tilladelser; og
• projektspecifikke tegninger og specifikationer.

Installatøren må ikke udelukkende støtte sig til Green Planks generelle installationsoplysninger, hvor projektspecifik konstruktionsteknisk eller faglig projektering med rimelighed er påkrævet.

Installatøren er ansvarlig for at identificere og overholde de love, forskrifter, standarder, tilladelser og myndighedskrav, der gælder for projektet og stedet.

Hvor lokalt bygningsreglement, konstruktionstekniske krav eller myndighedsinstrukser stiller strengere krav end Green Planks generelle installationsvejledning, skal det gældende præceptive krav følges.

Green Planks tekniske information udgør ikke en byggetilladelse, konstruktionsteknisk godkendelse eller myndighedsgodkendelse.

Installatører skal kontrollere Green Plank-produkter før installation.

Produkter med rimeligt synlige:

• skader;
• mangler;
• unormale målafvigelser;
• farveproblemer;
• transportskader; eller
• forkert specifikation

bør ikke installeres, før problemet er indberettet og vurderet på passende vis.

Installation af produkter med mangler, der med rimelighed var synlige før installationen, kan påvirke krav vedrørende arbejdsløn, demontering, fjernelse, geninstallation eller relaterede omkostninger.

Installatøren er ansvarlig for de personer, der bruges til at udføre arbejdet.

Status som Certificeret Installatør udstedt til en enkeltperson eller en virksomhed certificerer ikke automatisk hver medarbejder, underentreprenør eller tredjepart, der arbejder for den pågældende Installatør.

Installatøren skal sikre, at personale, der udfører Green Plank-installationer:

• har tilstrækkelig kompetence;
• har adgang til gældende Green Plank-vejledninger;
• forstår de gældende installationskrav; og
• er passende superviseret.

Installatøren er fortsat ansvarlig for arbejde udført af sit personale og sine underentreprenører.

Installatøren er ansvarlig for at opretholde alle registreringer, tilladelser, skatteregistreringer og forsikringer, som med rimelighed er påkrævet for virksomheden og de ydelser, der leveres.

Dette bør, hvor det er relevant, omfatte:

• virksomhedsregistrering;
• gældende skatteregistrering;
• momsregistrering;
• entreprenøransvarsforsikring;
• almindelig ansvarsforsikring;
• arbejdsgiverforsikring;
• lovpligtig erhvervsforsikring; og
• relevante håndværkertilladelser eller tilladelser.

Green Plank kan til enhver tid anmode om dokumentation for relevant forsikring, registrering eller kvalifikation.

Certificerede Installatører, der opfylder Green Planks gældende krav til opførelse, kan optages i Green Plank Find håndværker, Installatørfortegnelsen eller en lignende henvisningstjeneste.

Green Plank stiller denne fortegnelse til rådighed som en informativ service og imødekommenhed over for kunder, der søger fagfolk med kendskab til Green Plank-produkter.

Offentlig opførelse udgør ingen garanti, udsagn eller overtagelse af ansvar for Installatøren eller dennes arbejde.

Green Plank garanterer ikke:

• Installatørens tilgængelighed;
• tilbud eller priser;
• svartider;
• økonomisk stilling;
• forsikringsstatus til enhver tid;
• egnethed til et bestemt projekt;
• generel byggekompetence;
• kvaliteten af udført arbejde;
• færdiggørelsesdatoer; eller
• resultatet af et projekt.

Oplysninger, der vises i en Installatørprofil, kan delvist være baseret på oplysninger givet af Installatøren.

Green Plank kan videresende henvendelser eller leads fra potentielle kunder til Installatører.

Green Plank garanterer ikke:

• noget minimumsantal leads;
• at en lead bliver til en kunde;
• at oplysninger givet af en potentiel kunde er korrekte eller fuldstændige;
• projektets værdi;
• rentabilitet; eller
• betaling fra den potentielle kunde.

Ethvert efterfølgende kommercielt forhold forhandles selvstændigt mellem Installatøren og Kunden.

Så længe certificeringen er aktiv, kan en Installatør beskrive sig selv med den betegnelse, som Green Plank har godkendt, for eksempel:

Green Plank certificeret installatør

eller en anden betegnelse, der svarer til dennes certificeringsniveau.

En sådan betegnelse må kun anvendes i forbindelse med ægte Green Plank-produkter og det relevante certificeringsniveau.

Installatøren må ikke oplyse eller antyde, at:

• Green Plank ejer Installatørens virksomhed;
• Installatøren er ansat hos Compocentra AB;
• Green Plank garanterer Installatørens arbejde;
• Green Plank har solidarisk ansvar for Installatørens aftaler;
• certificeringen udgør offentlig eller uafhængig akkreditering; eller
• Installatøren har et højere certificeringsniveau end det, der faktisk er tildelt.

Green Plank-varemærker, certifikater, mærker og logoer forbliver immateriel ejendom tilhørende Compocentra AB eller den relevante rettighedshaver.

Retten til at anvende dem er begrænset, tilbagekaldelig og ikke-overdragelig.

Kursusmateriale, videoer, eksaminer, quizzer, tekniske dokumenter, illustrationer, fotografier, præsentationer og andet Academy-materiale er beskyttet immateriel ejendom.

Det kan anvendes af Installatøren til legitime uddannelses- og installationsformål, men må ikke uden tilladelse:

• gengives kommercielt;
• sælges;
• offentliggøres;
• distribueres;
• uploades til tredjepartsplatforme;
• deles som eksamenssvar;
• bruges til at oprette konkurrerende uddannelsesprogrammer; eller
• væsentligt ændres og fremstilles som officiel Green Plank-information.

Forsøg på at omgå eksaminer, dele svar eller på svigagtig vis opnå certificering kan medføre øjeblikkelig suspension eller udelukkelse.

Klager vedrørende udført arbejde, installationsomkostninger, projektforsinkelser, byggefejl, ejendomsskade eller aftaletvister skal primært rettes direkte mellem Kunden og Installatøren.

Green Plank kan som en imødekommenhed:

• modtage oplysninger om klager;
• bede Installatøren om en forklaring;
• undersøge, om programmets standarder er fulgt;
• suspendere en opførelse, mens alvorlige betænkeligheder undersøges; eller
• genoverveje certificeringsstatus.

Ved at gøre dette bliver Green Plank ikke part i aftalen mellem Installatør og Kunde og påtager sig ikke ansvaret for at løse tvisten.

Green Plank har ingen pligt til at optræde som voldgiftsdommer, mægler, bygningsinspektør eller skadebehandler mellem Kunden og Installatøren.

I det videste omfang, gældende lov tillader, er Compocentra AB ikke ansvarlig for tab, skade, mangler eller omkostninger, der opstår som følge af:

• mangelfuldt udført arbejde;
• forkert installation;
• utilstrækkelige fundamenter;
• uegnede underkonstruktioner;
• forkert strøafstand;
• konstruktionstekniske projekteringsfejl;
• utilstrækkelig ventilation;
• utilstrækkelig dræning;
• forkerte udvidelsesfuger;
• forkert fastgørelse;
• manglende overholdelse af tekniske instruktioner;
• fejl fra underentreprenører;
• forkerte målinger;
• overtrædelser af bygningsreglementet;
• manglende tilladelser;
• skade på bygninger eller ejendom forårsaget under installationen;
• projektforsinkelser;
• ufuldstændigt arbejde;
• pristvister;
• tvister om ekstraarbejde; eller
• andre handlinger eller undladelser fra en uafhængig Installatør.

Disse forhold forbliver Installatørens eller en anden juridisk ansvarlig projektparts ansvar.

Forskellen mellem produktansvar og installationsansvar er vigtig.

Green Plank er kun ansvarlig for sine egne produkter og forpligtelser i det omfang, det følger af:

• den gældende Green Plank-produktgaranti;
• den relevante salgsaftale;
• gældende præceptiv produktsikkerheds- eller produktansvarslovgivning; og
• anden gældende præceptiv lovgivning.

Intet i disse vilkår udelukker eller begrænser ansvar, som ikke lovligt kan udelukkes eller begrænses.

Green Plank påtager sig ikke ansvar for en Installatørs udførelse blot fordi Green Plank har fremstillet de produkter, der anvendes i projektet, eller certificeret Installatørens produktspecifikke uddannelse.

På samme måde er en Installatør ikke ansvarlig for en produktionsfejl blot fordi Installatøren monterede det berørte produkt, bortset fra i det omfang Installatøren kendte til eller med rimelighed burde have opdaget problemet, og gældende lov bestemmer andet.

Green Plank-certificering er beregnet til at dokumentere gennemført Green Plank-produktuddannelse.

Den er ikke en garanti over for Kunden for, at:

• byggearbejdet vil være fejlfrit;
• et projekt holder budgettet;
• arbejdet bliver færdigt til en bestemt dato;
• Installatøren forbliver solvent;
• Installatøren overholder enhver aftalemæssig forpligtelse;
• hver medarbejder personligt har gennemført Green Plank Academy; eller
• en bestemt konstruktionsløsning er egnet uden yderligere faglig vurdering.

Kunder er fortsat ansvarlige for at vælge og antage en Installatør, der passer til deres individuelle projekt.

I det omfang loven tillader det, skal Installatøren holde Compocentra AB skadesløs for rimelige krav fra tredjeparter, tab, forpligtelser og omkostninger, der opstår direkte som følge af:

• uagtsomt eller mangelfuldt arbejde fra Installatørens side;
• handlinger eller undladelser fra dennes medarbejdere eller underentreprenører;
• uautoriserede erklæringer afgivet i Green Planks navn;
• misbrug af Green Plank-varemærker;
• overtrædelse af disse Installatørvilkår;
• overtrædelse af gældende byggekrav; eller
• Installatørens misligholdelse af sin aftale med en Kunde.

Denne skadesløsholdelse gælder ikke i det omfang, et krav skyldes en fejl ved et Green Plank-produkt eller et andet forhold, som Compocentra AB selv er juridisk ansvarlig for.

Green Plank kan suspendere eller tilbagekalde certificeringen eller opførelsen i fortegnelsen, når der foreligger rimelige grunde, herunder:

• alvorlige eller gentagne kundeklager;
• dokumentation for usikkert arbejde;
• gentagen manglende overholdelse af gældende installationsvejledninger;
• vildledende brug af certificeringen;
• misbrug af varemærker;
• urigtige oplysninger givet i ansøgningen;
• svindel ved eksamen;
• mangel på lovpligtig virksomhedsregistrering eller forsikring;
• adfærd, der i væsentlig grad skader kunder eller Green Plank-mærket; eller
• alvorlig overtrædelse af disse vilkår.

Green Plank kan anmode om oplysninger, der er nødvendige for at undersøge sådanne forhold.

Hvor det er hensigtsmæssigt, kan Installatøren få mulighed for at udtale sig eller rette op på forholdet før endelig fjernelse.

Ved alvorlige betænkeligheder vedrørende sikkerhed, svindel eller beskyttelse af mærket kan Green Plank straks suspendere opførelsen, mens sagen vurderes.

Når certificeringen udløber, tilbagekaldes, eller Installatøren forlader programmet, skal Installatøren holde op med at fremstille sig som en aktiv Green Plank certificeret installatør.

Green Plank kan fjerne Installatøren fra sin fortegnelse og sin Partnerportal.

Installatøren skal holde op med at bruge certificeringsmærker eller materiale, der antyder aktuel autoriseret status.

Ophør påvirker ikke forpligtelser vedrørende:

• tidligere kundeaftaler;
• fortrolighed;
• immaterielle rettigheder;
• afsluttede projekter;
• udestående krav; eller
• forpligtelser, der opstod før ophøret.

Green Plank Installatørfortegnelsen stilles til rådighed for at hjælpe kunder med at finde uafhængige fagfolk, der har gennemført specificeret Green Plank-produktuddannelse.

Fortegnelsen stilles til rådighed som en service og en imødekommenhed.

En offentlig opførelse betyder ikke, at Compocentra AB:

• ansætter Installatøren;
• kontrollerer Installatørens virksomhed;
• bestemmer Installatørens priser;
• fører tilsyn med Installatørens byggearbejde;
• indgår installationsaftalen;
• modtager betaling for Installatørens arbejde;
• garanterer for Installatøren; eller
• påtager sig ansvaret for installationen.

Kunder bør selvstændigt vurdere en Installatør, før de indgår aftale.

Afhængigt af projekt og land bør kunder overveje at kontrollere:

• virksomhedsregistrering;
• skatteregistrering;
• ansvarsforsikring;
• relevante tilladelser;
• tidligere projekter;
• referencer;
• skriftligt tilbud;
• arbejdets omfang;
• betalingsbetingelser;
• tidsplan;
• garanti for udført arbejde;
• ansvar for materialer; og
• gældende forbrugerbeskyttelse.

Green Plank-certificering bør betragtes som ét element i denne vurdering og ikke som en erstatning for sædvanlig kontrol af entreprenøren.

Kunden bør indgå en klar skriftlig aftale direkte med Installatøren.

Aftalen bør, hvor det er relevant, angive:

• entreprenørens identitet;
• arbejdets omfang;
• produkter og mængder;
• pris;
• start- og færdiggørelsesdatoer;
• betalingsplan;
• jord- og underbygningsarbejde;
• nedrivnings- eller bortskaffelsesarbejde;
• ansvar for ekstraarbejde;
• ansvar for tilladelser;
• garanti;
• håndtering af ændringer; og
• klageprocedurer.

Compocentra AB er ikke ansvarlig for at forhandle, godkende eller håndhæve en sådan aftale.

Medmindre Compocentra AB udtrykkeligt har aftalt andet skriftligt for en bestemt transaktion, sker betaling for installationsydelser direkte mellem Kunden og Installatøren.

Kunder bør ikke gå ud fra, at en Installatør har fuldmagt til at modtage penge på Green Planks vegne.

På samme måde udgør betaling til en Installatør for installation ikke betaling til Compocentra AB.

En Kunde med en klage vedrørende:

• udført arbejde;
• arbejdsomkostninger;
• forsinkelse;
• skade forårsaget under byggeriet;
• ufuldstændigt arbejde;
• ekstra omkostninger;
• installationsfejl; eller
• et andet forhold ved installationsaftalen

bør tage sagen op direkte med Installatøren.

En reel mistanke om fejl ved et Green Plank-produkt bør meldes via sælgeren, garantiprocessen eller Green Planks produktsupport, alt efter hvad der er hensigtsmæssigt.

Green Plank kan tage hensyn til oplysninger om en Installatørs adfærd, når det afgøres, om certificeringen eller opførelsen skal fortsætte, men en sådan vurdering overfører ikke Installatørens aftalemæssige ansvar til Green Plank.

Intet i disse vilkår er beregnet til at fjerne præceptive rettigheder, som en forbruger har i henhold til gældende lov.

For svenske forbrugerinstallationsaftaler kan den svenske forbrugertjenestelov finde anvendelse på arbejde, som en erhvervsdrivende udfører på bygninger, jord og anden fast ejendom.

Entreprenørens lovpligtige forpligtelser over for forbrugeren forbliver entreprenørens ansvar.

Enhver begrænsning i disse vilkår vedrørende Compocentra AB gælder kun i det omfang, præceptiv lov tillader det.

Compocentra AB behandler Installatørens ansøgningsoplysninger, certificeringsregistre, fortegnelsesprofiler, kundehenvendelser og tilhørende personoplysninger i overensstemmelse med Green Planks privatlivspolitik og gældende GDPR-krav.

Installatører, der modtager kundeleads, er selvstændigt ansvarlige for at behandle kunders personoplysninger lovligt og sikkert.

Green Plank kan med rimelighed ændre:

• uddannelsesindhold;
• certificeringsniveauer;
• eksaminer;
• tekniske krav;
• krav til fortegnelsen;
• funktioner i Partnerportalen;
• branding;
• programfordele; og
• disse Installatørvilkår.

Væsentlige ændringer, der berører aktive Installatører, vil, hvor det er hensigtsmæssigt, blive meddelt, før de træder i kraft.

Ændringer gør ikke med tilbagevirkende kraft Compocentra AB til part i nogen aftale mellem Installatør og Kunde.

Forholdet mellem Compocentra AB og en Installatør under Green Plank certificeret installatørprogram er underlagt svensk ret, medmindre præceptiv lov kræver andet.

Tvister mellem Compocentra AB og en erhvervsdrivende Installatør, der opstår som følge af programmet, skal indbringes for de kompetente svenske domstole med Malmö tingsrätt som første instans, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Den separate aftale mellem en Installatør og dennes Kunde er ikke underlagt denne klausul. Lovvalg og værneting bestemmes af deres egen aftale og gældende lov.

Intet i disse vilkår udelukker eller begrænser ansvar, som ikke lovligt kan udelukkes eller begrænses.

Hvis en bestemmelse er ugyldig eller ikke kan håndhæves, forbliver de øvrige bestemmelser gyldige i det omfang, loven tillader det.