Green Plank certifierat installatörsprogram

Att lämna in en installatörsansökan innebär inte automatiskt att godkänd eller certifierad status uppstår.

Green Plank får granska sökandens:

• identitet och företagsinformation;
• yrkeserfarenhet;
• geografiska serviceområde;
• relevanta branscherfarenhet;
• tidigare projekt;
• referenser;
• försäkring;
• kvalifikationer; och
• annan information som rimligen är relevant för programmet.

Green Plank får efter eget gottfinnande godkänna, avslå, stänga av eller begära ytterligare information om en ansökan.

Godkännande att delta i programmet utgör i sig inte certifiering.

För att uppnå status som Green Plank certifierad installatör måste en Installatör slutföra de utbildningar, kurser, examinationer, quiz, praktiska krav eller andra kriterier som Green Plank anger för respektive certifieringsnivå.

Green Plank får fastställa olika certifieringsnivåer för produkter eller användningsområden, inklusive trall, fasadbeklädnad, staket och andra Green Plank-system.

Godkänt resultat på den obligatoriska bedömningen bekräftar att Installatören vid tidpunkten för bedömningen har visat kunskap om specificerade Green Plank-produkter och Green Planks installationsprinciper.

Certifieringen utgör inte:

• ett statligt yrkestillstånd;
• en oberoende yrkesackreditering;
• en konstruktionsteknisk certifiering;
• ett byggnadstekniskt godkännande;
• en certifiering av Installatörens hela verksamhet;
• en verifiering av varje anställd eller underentreprenör;
• en garanti för utfört arbete;
• en garanti för ett projekts framtida prestanda; eller
• en garanti från Compocentra AB avseende en enskild installation.

Certifieringen är en produktspecifik utbildningsbekräftelse utfärdad av Green Plank.

Green Plank-produkter, specifikationer och installationsanvisningar kan utvecklas över tid.

Certifierade Installatörer ansvarar för att använda den aktuella tekniska dokumentation och de installationsanvisningar från Green Plank som gäller vid tidpunkten för varje projekt.

Green Plank får kräva:

• repetitionsutbildning;
• uppdaterade examinationer;
• ytterligare produktmoduler;
• förnyad certifiering;
• bevis på fortlöpande kompetens; eller
• bekräftelse av reviderade installationskrav

som villkor för att behålla aktiv status som Certifierad Installatör eller publik placering i förteckningen.

Man får inte förlita sig på en tidigare kurs, ett tidigare dokument eller en tidigare utbildningspresentation när Green Plank har utfärdat uppdaterade tekniska anvisningar.

Green Plank Academy tillhandahåller produktspecifik teknisk information och utbildning som syftar till att förbättra förståelsen för korrekt användning och installation av Green Plank-produkter.

Utbildningen kan inte täcka varje möjlig:

• konstruktion;
• byggnad;
• platsförhållande;
• underlag;
• grund;
• belastningssituation;
• klimat;
• dräneringssituation;
• byggregel;
• konstruktionstekniskt krav; eller
• projektspecifik omständighet.

Installatören ansvarar fortsatt för att tillämpa yrkesmässigt omdöme i varje enskilt projekt.

När konstruktionsteknisk bedömning, arkitektonisk utformning, brandteknisk projektering, bygglov eller annan specialistbedömning krävs måste Installatören inhämta lämplig yrkesmässig rådgivning.

Varje Installatör som deltar i programmet verkar som ett oberoende företag.

Ingenting i Installatörsprogrammet skapar:

• anställning;
• handelsagentskap;
• kompanjonskap;
• franchise;
• joint venture;
• underentreprenörsförhållande med Compocentra AB; eller
• behörighet att agera på Green Planks vägnar.

Installatören har ingen behörighet att:

• ingå avtal på Green Planks vägnar;
• binda Compocentra AB;
• ta emot betalningar på Green Planks vägnar om inte detta uttryckligen har bemyndigats;
• lämna ytterligare Green Plank-garantier;
• göra åtaganden i Green Planks namn; eller
• framställa sig som anställd, representant eller ombud för Compocentra AB.

Varje offert, order, entreprenadavtal, installationsavtal eller annat avtal om installationsarbete ingås direkt mellan Installatören och Kunden.

Compocentra AB och Green Plank är inte parter i det avtalet.

Detta gäller även när:

• Green Plank har presenterat Kunden för Installatören;
• Kunden har hittat Installatören via greenplank.eu;
• Installatören finns med i Green Planks förteckning över hantverkare;
• Green Plank har vidarebefordrat en försäljningslead;
• Green Plank har tillhandahållit produktprover;
• Installatören har status som Green Plank certifierad installatör;
• Green Plank har tillhandahållit teknisk information;
• Green Plank-produkter används i projektet; eller
• Green Plank har hjälpt till med allmänt produktval.

Installatören ansvarar själv för att med Kunden komma överens om alla frågor som rör:

• arbetets omfattning;
• offerter;
• pris;
• arbetskostnader;
• betalning;
• tidplan;
• projektledning;
• förberedelse av arbetsplatsen;
• tilläggsarbeten;
• avbeställning;
• byggnation;
• slutförande;
• garantier för utfört arbete;
• reklamationer; och
• avhjälpande.

När en Installatör ingår avtal med en konsument ansvarar Installatören själv för att följa all tillämplig konsumentskyddslagstiftning.

För arbete som utförs åt konsumenter i Sverige kan detta inkludera konsumenttjänstlagen och annan tillämplig konsumentlagstiftning.

Installatören ansvarar fortsatt för att utföra sitt arbete yrkesmässigt och i enlighet med tillämpliga tvingande krav.

Status som Green Plank certifierad installatör överför inte Installatörens lagstadgade skyldigheter gentemot konsumenten till Compocentra AB.

Tvingande konsumenträttigheter som rör installationsavtalet görs gällande mot Installatören eller annan part som enligt det aktuella avtalet och tillämplig lag är juridiskt ansvarig.

Installatören har ensamt yrkesmässigt ansvar för sitt utförande och genomförandet av installationen.

Innan arbetet påbörjas måste Installatören bedöma relevanta projektförhållanden, i förekommande fall inklusive:

• grunder;
• markförhållanden;
• bärande konstruktioner;
• bjälkar;
• bärförmåga;
• spännvidder;
• laster;
• ventilation;
• dränering;
• fukt;
• expansion och kontraktion;
• fästmetoder;
• fästsystem;
• produktens orientering;
• kantavstånd;
• rörelsefogar;
• brandkrav;
• tillgänglighet;
• byggregler;
• tillstånd; och
• projektspecifika ritningar och specifikationer.

Installatören får inte enbart förlita sig på Green Planks allmänna installationsinformation när projektspecifik konstruktionsteknisk eller yrkesmässig projektering rimligen krävs.

Installatören ansvarar för att identifiera och följa de lagar, föreskrifter, standarder, tillstånd och myndighetskrav som gäller för projektet och platsen.

Om lokala byggregler, konstruktionstekniska krav eller myndighetsanvisningar ställer strängare krav än Green Planks allmänna installationsanvisningar ska det tillämpliga tvingande kravet följas.

Green Planks tekniska information utgör inte bygglov, konstruktionstekniskt godkännande eller myndighetsgodkännande.

Installatörer måste kontrollera Green Plank-produkter före installation.

Produkter med rimligen synliga:

• skador;
• fel;
• onormala måttavvikelser;
• färgproblem;
• transportskador; eller
• felaktig specifikation

bör inte installeras förrän problemet har rapporterats och bedömts på lämpligt sätt.

Installation av produkter med fel som rimligen var synliga före installationen kan påverka anspråk som rör arbetskostnader, demontering, borttagning, ominstallation eller därmed förknippade kostnader.

Installatören ansvarar för de personer som anlitas för att utföra arbetet.

Status som Certifierad Installatör som utfärdats till en enskild person eller ett företag certifierar inte automatiskt varje anställd, underentreprenör eller tredje part som arbetar för den Installatören.

Installatören måste säkerställa att personal som utför Green Plank-installationer:

• har tillräcklig kompetens;
• har tillgång till aktuella Green Plank-anvisningar;
• förstår de gällande installationskraven; och
• övervakas på lämpligt sätt.

Installatören ansvarar fortsatt för arbete som utförs av dess personal och underentreprenörer.

Installatören ansvarar för att upprätthålla alla registreringar, tillstånd, skatteregistreringar och försäkringar som rimligen krävs för verksamheten och de tjänster som tillhandahålls.

Detta bör i förekommande fall omfatta:

• företagsregistrering;
• tillämplig skatteregistrering;
• momsregistrering;
• entreprenörsansvarsförsäkring;
• allmän ansvarsförsäkring;
• arbetsgivarförsäkring;
• lagstadgad yrkesförsäkring; och
• relevanta yrkestillstånd eller tillstånd.

Green Plank får när som helst begära bevis på relevant försäkring, registrering eller kvalifikation.

Certifierade Installatörer som uppfyller Green Planks gällande krav för upptagande kan tas med i Green Plank Hitta hantverkare, Installatörsförteckningen eller liknande hänvisningstjänst.

Green Plank tillhandahåller denna förteckning som en informativ service och ett tillmötesgående gentemot kunder som söker yrkespersoner med kännedom om Green Plank-produkter.

Offentlig listning utgör ingen garanti, utfästelse eller ansvarsövertagande för Installatören eller dennes arbete.

Green Plank garanterar inte:

• Installatörens tillgänglighet;
• offerter eller priser;
• svarstider;
• finansiell ställning;
• försäkringsstatus vid varje given tidpunkt;
• lämplighet för ett visst projekt;
• allmän byggkompetens;
• kvaliteten på utfört arbete;
• färdigställandedatum; eller
• resultatet av något projekt.

Information som visas i en Installatörsprofil kan delvis grundas på information som Installatören har lämnat.

Green Plank får vidarebefordra förfrågningar eller leads från potentiella kunder till Installatörer.

Green Plank garanterar inte:

• något lägsta antal leads;
• att en lead blir en kund;
• riktigheten eller fullständigheten i information som en potentiell kund lämnat;
• projektets värde;
• lönsamhet; eller
• betalning från den potentiella kunden.

Varje efterföljande kommersiell relation förhandlas fristående mellan Installatören och Kunden.

Så länge certifieringen är aktiv får en Installatör beskriva sig med den beteckning som Green Plank har godkänt, till exempel:

Green Plank certifierad installatör

eller en annan beteckning som motsvarar dess certifieringsnivå.

En sådan beteckning får endast användas i samband med äkta Green Plank-produkter och den tillämpliga certifieringsnivån.

Installatören får inte uppge eller antyda att:

• Green Plank äger Installatörens verksamhet;
• Installatören är anställd av Compocentra AB;
• Green Plank garanterar Installatörens arbete;
• Green Plank har ett gemensamt ansvar för Installatörens avtal;
• certifieringen utgör statlig eller oberoende ackreditering; eller
• Installatören har en högre certifieringsnivå än den som faktiskt har tilldelats.

Green Plank-varumärken, certifikat, märken och logotyper förblir Compocentra ABs eller respektive rättighetshavares immateriella egendom.

Rätten att använda dem är begränsad, återkallelig och icke-överlåtbar.

Kursmaterial, videor, examinationer, quiz, tekniska dokument, illustrationer, fotografier, presentationer och annat Academy-material är skyddade immateriella tillgångar.

De får användas av Installatören för legitima utbildnings- och installationsändamål men får inte utan tillstånd:

• mångfaldigas kommersiellt;
• säljas;
• publiceras;
• distribueras;
• laddas upp på tredjepartsplattformar;
• delas som examinationssvar;
• användas för att skapa konkurrerande utbildningsprogram; eller
• väsentligt ändras och framställas som officiell Green Plank-information.

Försök att kringgå examinationer, dela svar eller på bedrägligt sätt erhålla certifiering kan leda till omedelbar avstängning eller uteslutning.

Klagomål som rör utfört arbete, installationskostnader, projektförseningar, byggfel, egendomsskador eller avtalstvister ska i första hand riktas direkt mellan Kunden och Installatören.

Green Plank får, som ett tillmötesgående:

• ta emot information om klagomål;
• be Installatören om en förklaring;
• granska om programmets standarder har följts;
• stänga av en listning medan allvarliga farhågor utreds; eller
• ompröva certifieringsstatus.

Genom detta blir Green Plank inte part i avtalet mellan Installatören och Kunden och tar inte på sig ansvaret för att lösa tvisten.

Green Plank har ingen skyldighet att agera som skiljeman, medlare, byggnadsinspektör eller skadereglerare mellan Kunden och Installatören.

I den utsträckning som tillämplig lag tillåter ansvarar Compocentra AB inte för förlust, skada, fel eller kostnader som uppstår på grund av:

• bristfälligt utfört arbete;
• felaktig installation;
• otillräckliga grunder;
• olämpliga underkonstruktioner;
• felaktigt bjälkavstånd;
• konstruktionstekniska projekteringsfel;
• otillräcklig ventilation;
• otillräcklig dränering;
• felaktiga expansionsfogar;
• felaktig infästning;
• underlåtenhet att följa tekniska anvisningar;
• fel från underentreprenörer;
• felaktiga mått;
• överträdelser av byggregler;
• saknade tillstånd;
• skador på byggnader eller egendom som orsakats under installationen;
• projektförseningar;
• ofullständigt arbete;
• pristvister;
• tvister om tilläggsarbeten; eller
• andra handlingar eller försummelser av en oberoende Installatör.

Dessa frågor är fortsatt Installatörens eller annan juridiskt ansvarig projektpartens ansvar.

Skillnaden mellan produktansvar och installationsansvar är viktig.

Green Plank ansvarar för sina egna produkter och åtaganden endast i den utsträckning som följer av:

• gällande Green Plank-produktgaranti;
• det aktuella köpeavtalet;
• tillämplig tvingande produktsäkerhets- eller produktansvarslagstiftning; och
• annan tillämplig tvingande lagstiftning.

Ingenting i dessa villkor utesluter eller begränsar ansvar som inte lagligen kan uteslutas eller begränsas.

Green Plank tar inte på sig ansvar för en Installatörs utförande enbart därför att Green Plank har tillverkat de produkter som används i projektet eller certifierat Installatörens produktspecifika utbildning.

På samma sätt är en Installatör inte ansvarig för ett tillverkningsfel enbart därför att Installatören monterade den berörda produkten, förutom i den utsträckning Installatören kände till eller rimligen borde ha insett problemet och tillämplig lag föreskriver något annat.

Green Plank-certifiering är avsedd att visa genomförd Green Plank-produktutbildning.

Den är inte en garanti gentemot Kunden för att:

• byggnationen blir felfri;
• ett projekt håller budgeten;
• arbetet blir klart till ett visst datum;
• Installatören förblir solvent;
• Installatören uppfyller varje avtalsenlig skyldighet;
• varje anställd personligen har genomfört Green Plank Academy; eller
• en viss konstruktionslösning är lämplig utan ytterligare yrkesmässig bedömning.

Kunder ansvarar fortsatt för att välja och anlita en Installatör som är lämplig för deras enskilda projekt.

I den utsträckning lagen tillåter ska Installatören hålla Compocentra AB skadeslöst för rimliga tredjepartsanspråk, förluster, ansvar och kostnader som direkt uppstår på grund av:

• vårdslöst eller bristfälligt utfört arbete av Installatören;
• handlingar eller försummelser av dess anställda eller underentreprenörer;
• obehöriga utfästelser i Green Planks namn;
• missbruk av Green Plank-varumärken;
• brott mot dessa Installatörsvillkor;
• överträdelse av tillämpliga byggkrav; eller
• Installatörens avtalsbrott mot en Kund.

Detta skadeslöshetsåtagande gäller inte i den mån ett anspråk beror på en defekt i en Green Plank-produkt eller någon annan fråga för vilken Compocentra AB självt är juridiskt ansvarigt.

Green Plank får stänga av eller dra in certifieringen eller listningen i förteckningen när det finns rimliga skäl, inklusive:

• allvarliga eller upprepade kundklagomål;
• belägg för osäkert arbete;
• upprepad underlåtenhet att följa gällande installationsanvisningar;
• vilseledande användning av certifieringen;
• missbruk av varumärken;
• oriktiga uppgifter som lämnats vid ansökan;
• fusk vid examination;
• avsaknad av lagstadgad företagsregistrering eller försäkring;
• uppträdande som väsentligt skadar kunder eller Green Plank-varumärket; eller
• allvarligt brott mot dessa villkor.

Green Plank får begära den information som behövs för att utreda sådana frågor.

När det är lämpligt kan Installatören få möjlighet att yttra sig eller rätta till problemet innan slutlig borttagning sker.

Vid allvarliga säkerhets-, bedrägeri- eller varumärkesskyddsfrågor får Green Plank omedelbart stänga av listningen medan ärendet granskas.

När certifieringen löper ut, dras in eller Installatören lämnar programmet måste Installatören sluta framställa sig som en aktiv Green Plank certifierad installatör.

Green Plank får ta bort Installatören från sin förteckning och sin Partnerportal.

Installatören måste sluta använda certifieringsmärken eller material som antyder aktuell auktoriserad status.

Upphörandet påverkar inte skyldigheter som rör:

• tidigare kundavtal;
• sekretess;
• immateriella rättigheter;
• slutförda projekt;
• utestående anspråk; eller
• skulder som uppstått före upphörandet.

Green Plank Installatörsförteckningen tillhandahålls för att hjälpa kunder att hitta oberoende yrkespersoner som har genomgått specificerad Green Plank-produktutbildning.

Förteckningen tillhandahålls som en service och ett tillmötesgående.

En offentlig listning innebär inte att Compocentra AB:

• anställer Installatören;
• kontrollerar Installatörens verksamhet;
• bestämmer Installatörens priser;
• övervakar Installatörens byggarbete;
• ingår installationsavtalet;
• tar emot betalning för Installatörens arbete;
• garanterar Installatören; eller
• tar på sig ansvaret för installationen.

Kunder bör självständigt utvärdera en Installatör innan de ingår avtal.

Beroende på projekt och land bör kunder överväga att kontrollera:

• företagsregistrering;
• skatteregistrering;
• ansvarsförsäkring;
• relevanta tillstånd;
• tidigare projekt;
• referenser;
• skriftlig offert;
• arbetets omfattning;
• betalningsvillkor;
• tidsplan;
• garanti för utfört arbete;
• ansvar för material; och
• tillämpligt konsumentskydd.

Green Plank-certifiering bör ses som ett element i denna bedömning snarare än en ersättning för sedvanlig kontroll av entreprenören.

Kunden bör ingå ett tydligt skriftligt avtal direkt med Installatören.

Avtalet bör, där det är relevant, ange:

• entreprenörens identitet;
• arbetets omfattning;
• produkter och kvantiteter;
• pris;
• start- och slutdatum;
• betalningsplan;
• mark- och underbyggnadsarbeten;
• rivnings- eller bortforslingsarbeten;
• ansvar för tilläggsarbeten;
• ansvar för tillstånd;
• garanti;
• hantering av ändringar; och
• klagomålsförfaranden.

Compocentra AB ansvarar inte för att förhandla, godkänna eller driva igenom ett sådant avtal.

Om inte Compocentra AB uttryckligen har avtalat något annat skriftligen för en specifik transaktion sker betalning för installationstjänster direkt mellan Kunden och Installatören.

Kunder bör inte utgå från att en Installatör är behörig att ta emot pengar på Green Planks vägnar.

På samma sätt utgör betalning till en Installatör för installation inte betalning till Compocentra AB.

En Kund med ett klagomål avseende:

• utfört arbete;
• arbetskostnader;
• försening;
• skador som orsakats under byggnationen;
• ofullständigt arbete;
• tilläggsavgifter;
• installationsfel; eller
• en annan del av installationsavtalet

bör ta upp frågan direkt med Installatören.

Ett genuint misstänkt fel på en Green Plank-produkt bör rapporteras via säljaren, garantiprocessen eller Green Planks produktsupport, beroende på vad som är lämpligt.

Green Plank får beakta information om en Installatörs uppträdande när det avgörs om certifieringen eller listningen ska fortsätta, men en sådan granskning överför inte Installatörens avtalsansvar till Green Plank.

Ingenting i dessa villkor är avsett att ta bort tvingande rättigheter som en konsument har enligt tillämplig lag.

För svenska konsumentinstallationsavtal kan konsumenttjänstlagen vara tillämplig på arbete som ett företag utför på byggnader, mark och annan fast egendom.

Entreprenörens lagstadgade skyldigheter gentemot konsumenten är fortsatt entreprenörens ansvar.

Varje begränsning i dessa villkor som rör Compocentra AB gäller endast i den utsträckning tvingande lag tillåter.

Compocentra AB behandlar Installatörens ansökningsuppgifter, certifieringsregister, förteckningsprofiler, kundförfrågningar och tillhörande personuppgifter i enlighet med Green Planks integritetspolicy och tillämpliga GDPR-krav.

Installatörer som tar emot kundleads ansvarar själva för att behandla kunders personuppgifter lagligt och säkert.

Green Plank får rimligen ändra:

• utbildningsinnehåll;
• certifieringsnivåer;
• examinationer;
• tekniska krav;
• krav för förteckningen;
• funktioner i Partnerportalen;
• varumärkesprofilering;
• programförmåner; och
• dessa Installatörsvillkor.

Väsentliga ändringar som påverkar aktiva Installatörer kommer, när det är lämpligt, att meddelas innan de träder i kraft.

Ändringar gör inte retroaktivt Compocentra AB till part i något avtal mellan Installatör och Kund.

Relationen mellan Compocentra AB och en Installatör inom Green Plank certifierat installatörsprogram ska regleras av svensk rätt, om inte tvingande lag kräver något annat.

Tvister mellan Compocentra AB och en Installatör som är näringsidkare och som uppstår inom programmet ska hänskjutas till behöriga svenska domstolar, med Malmö tingsrätt som första instans, om inte annat har avtalats skriftligen.

Det separata avtalet mellan en Installatör och dess Kund omfattas inte av denna klausul. Tillämplig lag och domsrätt för det avtalet bestäms av parternas eget avtal och tillämplig lag.

Ingenting i dessa villkor utesluter eller begränsar ansvar som inte lagligen kan uteslutas eller begränsas.

Om en bestämmelse är ogiltig eller inte kan göras gällande förblir övriga bestämmelser gällande i den utsträckning lagen tillåter.