Nettstedets bruksvilkår

Tilbud er gyldige i den perioden som er angitt i tilbudet, og kan for øvrig endres eller trekkes tilbake før aksept.

En avtale blir bindende når:

• Selgeren utsteder en Ordrebekreftelse;
• Kunden aksepterer Selgerens tilbud;
• Selgeren aksepterer Kundens innkjøpsordre; eller
• produksjon eller anskaffelse er påbegynt etter Kundens skriftlige godkjenning.

Selgerens Ordrebekreftelse har forrang over Kundens innkjøpsordre ved uoverensstemmelse.

Innkjøpsvilkår, standardvilkår eller andre vilkår fra Kunden gjelder kun dersom de uttrykkelig er akseptert skriftlig av Compocentra AB.

Disse Betingelsene kan innarbeides i en avtale ved henvisning eller hyperlenke i tilbud, Ordrebekreftelser, proformafakturaer, fakturaer eller annen kommersiell dokumentasjon.

Med mindre annet uttrykkelig er angitt:

• prisene er eksklusive merverdiavgift;
• frakt, lossing, toll, importavgifter og lignende kostnader er ikke inkludert;
• spesialemballasje, spesiallengder, farger, verktøy og prosjektspesifikke krav kan faktureres særskilt.

Prisene er basert på mengdene, spesifikasjonene og leveringsbetingelsene som er angitt i det aktuelle tilbudet.

Selgeren forbeholder seg retten til å rette åpenbare skrivefeil, trykkfeil eller regnefeil.

Bindende ordrer

En bekreftet ordre er bindende for Kunden.

Kunden har ingen avtalebasert rett til å kansellere, redusere, utsette eller vesentlig endre en bekreftet ordre uten Selgerens forutgående skriftlige godkjenning.

Spesialproduserte Produkter

Produkter som er produsert, innkjøpt, bearbeidet eller klargjort spesielt for en Kunde eller et prosjekt, regnes som Spesialproduserte Produkter.

Disse omfatter, uten begrensning:

• spesialfarger;
• kundevalgte eller prosjektspesifikke farger;
• spesiallengder;
• ikke-standard dimensjoner;
• skreddersydde profiler;
• kundespesifikke overflatebehandlinger;
• Produkter under eget merke (private label);
• spesialemballasje;
• prosjektspesifikke produksjonsserier; og
• Produkter som er produsert i henhold til Kundens tegninger, spesifikasjoner eller godkjenninger.

Når produksjon, anskaffelse av råmateriale, farging, profilering, bearbeiding, overflatebehandling eller annen kundespesifikk klargjøring er påbegynt, er ordren bindende og kan ikke kanselleres uten Selgerens uttrykkelige skriftlige godkjenning.

At Produktene ennå ikke er levert, gir ikke en bedriftskunde rett til å kansellere ordren.

Dersom en Kunde likevel kansellerer, nekter å ta imot levering eller ikke gjennomfører en bekreftet ordre, kan Selgeren, i den grad loven tillater det, kreve dekket:

• allerede produserte Produkter;
• innkjøpte eller bindende bestilte materialer;
• produksjons- og bearbeidingskostnader;
• underentreprenørkostnader;
• fraktkanselleringsgebyrer;
• lagrings- og håndteringskostnader;
• administrative kostnader;
• tap av margin; og
• andre tap som direkte følger av Kundens mislighold.

Dersom kundespesifikke Produkter ikke med rimelighet kan videreselges eller gjenbrukes, kan Kunden fortsatt være ansvarlig for hele den utestående Kontraktsprisen, med forbehold om gjeldende rett.

Forskuddsbetalinger og depositum knyttet til Spesialproduserte Produkter refunderes ikke i den utstrekning det er nødvendig for å dekke Selgerens kostnader, forpliktelser og erstatningsberettigede tap.

Green Plank-produkter er komposittprodukter som er produsert av polymerer, naturfibre, pigmenter og funksjonelle tilsetningsstoffer.

På grunn av materialenes og produksjonsprosessens art kan det forekomme rimelige variasjoner mellom prøver, produksjonsserier og ferdige Produkter, herunder variasjoner i:

• farge og nyanse;
• overflatestruktur;
• årer eller børsting;
• glans;
• pigmentering;
• fiberutseende;
• dimensjoner;
• vekt og tetthet.

Slike rimelige variasjoner er iboende egenskaper ved komposittmaterialer og utgjør ikke i seg selv mangler.

Produktdimensjoner er underlagt normale produksjonstoleranser.

Komposittprodukter utvider seg og trekker seg naturlig sammen ved endringer i temperatur og miljøforhold. Monteringen må derfor ta hensyn til tilstrekkelig utvidelse, ventilasjon og drenering.

Når ensartet utseende er særlig viktig, bør Kunden bestille hele prosjektmengden samlet og, der det er praktisk mulig, fra samme produksjonsserie.

Green Plank kan levere prøver til arkitekter, rådgivere, entreprenører, utbyggere, distributører, forhandlere og andre potensielle kunder for vurderings- og spesifikasjonsformål.

Små prøver

Standard små Produktprøver kan normalt leveres gratis, med forbehold om tilgjengelighet og rimelige mengder.

Selgeren forbeholder seg retten til å begrense antall, størrelse og hyppighet av gratisprøver.

Store prøver eller prosjektprøver

Større Produktprøver, planker i full lengde, mock-up-materiell for prosjekter eller andre omfattende prøver kan leveres mot:

50 % av gjeldende produkt-/prøvekostnad, pluss emballasje- og fraktkostnader, med mindre annet er avtalt skriftlig.

Prøvegebyrer og frakt refunderes ikke med mindre annet uttrykkelig er avtalt.

Prøvers representativitet

Prøver leveres for å vise det generelle:

• farge;
• profil;
• struktur;
• overflatebehandling;
• dimensjoner; og
• materialutseende

ved et Produkt.

En prøve er representativ og utgjør ikke en absolutt garanti for farge eller utseende.

På grunn av innholdet av naturfiber, pigmentering og normale variasjoner mellom produksjonsserier kan senere produserte Produkter avvike rimelig fra en tidligere prøve.

Dersom nøyaktig prosjektgodkjenning er påkrevd, bør Kunden be om en prøve fra produksjonsserien eller en skriftlig spesifikasjon før endelig bestilling.

Prøver er fortsatt underlagt Green Planks immaterielle rettigheter og kan ikke fremstilles som produkter produsert av en annen leverandør.

Produksjons- og leveringsdatoer er estimater med mindre de uttrykkelig er bekreftet skriftlig som faste datoer.

Leveringstiden begynner normalt å løpe når Selgeren har mottatt all informasjon som er nødvendig for å produsere eller levere Produktene, herunder, der det er relevant:

• endelige mengder;
• produktspesifikasjoner;
• fargegodkjenning;
• dimensjoner;
• tegninger;
• leveringsopplysninger; og
• avtalt forskuddsbetaling.

Endringer som ønskes av Kunden kan medføre merkostnader og endrede leveringstider.

Delleveranser kan foretas når det er forretningsmessig rimelig, med mindre annet er avtalt.

Dersom en Incoterms®-regel er angitt i tilbudet eller Ordrebekreftelsen, skal den tolkes i henhold til Incoterms® 2020.

Risikoen går over i samsvar med den avtalte leveringsbetingelsen.

Med mindre annet uttrykkelig er avtalt, er lossing på bestemmelsesstedet Kundens ansvar når den gjeldende leveringsbetingelsen legger ansvaret for lossing på Kunden.

Merkostnader som skyldes ventetid, mislykket levering, begrenset adgang til byggeplassen, feil leveringsopplysninger eller manglende lossemuligheter kan belastes Kunden.

Kunden skal undersøke Produktene umiddelbart ved levering.

Synlige transportskader, manglende varer, mengdeavvik eller synlige feil bør, der det er rimelig mulig, noteres på lever- eller transportdokumentet før mottak.

For bedriftskunder skal synlige feil eller avvik normalt meldes skriftlig til Selgeren innen syv (7) kalenderdager etter levering.

Skjulte feil må meldes uten opphold etter at de er oppdaget.

Reklamasjoner bør inneholde tilstrekkelig informasjon til å identifisere og vurdere problemet, herunder, der det er relevant:

• faktura- eller ordrenummer;
• produktidentifikasjon;
• serieinformasjon;
• fotografier;
• berørte mengder; og
• beskrivelse av den påståtte mangelen.

Produkter med en åpenbar feil bør ikke kappes, bores, bearbeides eller monteres før Selgeren har fått anledning til å undersøke reklamasjonen.

Montering av Produkter med feil som med rimelighet var synlige før monteringen, kan påvirke krav om arbeids-, demonterings-, monterings- eller følgekostnader.

Produkter skal lagres, håndteres og monteres i samsvar med Green Planks gjeldende tekniske dokumentasjon og monteringsanvisninger.

Med mindre annet uttrykkelig er avtalt, er Kunden, arkitekten, ingeniøren, entreprenøren eller montøren fortsatt ansvarlig for:

• Produktets egnethet for den tiltenkte anvendelsen;
• konstruksjonsutforming;
• underliggende konstruksjon;
• bjelkeavstand;
• ventilasjon;
• utvidelsesfuger;
• drenering;
• festesystemer;
• overholdelse av gjeldende byggeforskrifter; og
• prosjektspesifikke konstruksjonskrav.

Green Plank-komposittprofiler må ikke behandles som bærende konstruksjonsdeler med mindre de uttrykkelig er godkjent for slik bruk i den relevante tekniske dokumentasjonen.

Rådgivning fra Selgeren basert på opplysninger fra Kunden erstatter ikke profesjonell prosjektering eller konstruksjon der slike tjenester er påkrevd.

Betaling skal skje i henhold til vilkårene som er angitt i tilbudet, Ordrebekreftelsen eller fakturaen.

Selgeren kan kreve forskuddsbetaling, depositum, betaling før forsendelse eller annen rimelig betalingssikkerhet.

Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente i henhold til den svenske renteloven (Räntelagen), sammen med gjeldende purre-, inkasso- og tvangsfullbyrdelseskostnader.

Selgeren kan stanse produksjonen, holde tilbake leveranser eller sette ytterligere ordrer på vent når betalinger er forfalt eller når det er rimelig grunn til bekymring for Kundens betalingsevne.

Produkter kan ikke returneres uten Selgerens forutgående skriftlige godkjenning.

Spesialproduserte Produkter, spesialfarger, spesiallengder, skreddersydde profiler og andre kundespesifikke Produkter kan ikke returneres, med mindre Kunden har et gyldig lovfestet eller avtalebasert mangelskrav.

Enhver aksept av en retur gjelder kun den aktuelle transaksjonen og gir ikke en generell returrett.

Dersom et Produkt dekkes av en separat Green Plank-produktgaranti, gjelder denne garantien i henhold til sine angitte vilkår.

Enhver garanti forutsetter korrekt:

• transport;
• lagring;
• håndtering;
• montering;
• bruk; og
• vedlikehold.

Garanti- eller mangelskrav dekker ikke skader forårsaket av feilaktig montering, uegnede underliggende konstruksjoner, feil avstand, utilstrekkelig plass til utvidelse, misbruk, slagskader, uforenlige materialer, unormale belastninger eller manglende overholdelse av gjeldende Green Plank-anvisninger.

Dersom en gyldig Produktmangel er fastslått, skal Selgeren gis rimelig anledning til å undersøke Produktene og fastsette en hensiktsmessig utbedring.

For bedriftskunder kan Selgeren, der det er hensiktsmessig, reparere, erstatte eller kreditere de berørte Produktene.

I den grad det er tillatt etter gjeldende rett, er Compocentra AB ikke ansvarlig for indirekte tap eller følgetap, herunder:

• tapt fortjeneste;
• tap av inntekter;
• tap av kontrakter;
• driftsavbrudd;
• tap av forventede besparelser;
• dagmulkt for prosjektforsinkelser; eller
• annet økonomisk følgetap.

Med mindre ansvaret ikke lovlig kan begrenses, skal Selgerens samlede ansvar knyttet til mangelfulle Produkter ikke overstige nettokjøpesummen for de Produktene som kravet gjelder.

Ingenting i disse Betingelsene begrenser ansvar som ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses.

Selgeren er ikke ansvarlig for forsinkelse eller svikt forårsaket av forhold utenfor Selgerens rimelige kontroll, herunder:

• krig eller urolighet;
• offentlige restriksjoner;
• sanksjoner;
• streiker;
• brann eller flom;
• ekstremvær;
• transportforstyrrelser;
• havneforstyrrelser;
• energimangel;
• maskinsvikt;
• mangel på råmaterialer;
• leverandøravbrudd;
• epidemi eller pandemi;
• dataangrep; eller
• lignende forhold utenfor Selgerens rimelige kontroll.

Leverings- og oppfyllelsesplikter forlenges for så lenge slike omstendigheter varer.

Navnet Green Plank, varemerker, Produktnavn, design, tegninger, teknisk dokumentasjon, fotografier, kataloger, Produktkonsepter og andre immaterielle rettigheter forblir Compocentra AB sin eiendom eller tilhører den respektive rettighetshaveren.

Levering av prøver, tilbud, tegninger eller teknisk informasjon overfører ikke immaterielle rettigheter til Kunden.

Green Plank-markedsføringsmateriell kan kun brukes av autoriserte forhandlere og partnere til legitim markedsføring av ekte Green Plank-produkter.

Disse Betingelsene og alle B2B-avtaler med Compocentra AB er underlagt svensk rett.

Med mindre annet uttrykkelig er avtalt, gjelder ikke De forente nasjoners konvensjon om kontrakter om internasjonale kjøp av varer (CISG).

Enhver tvist som ikke kan løses gjennom forhandlinger i god tro, skal avgjøres av kompetente svenske domstoler, med Malmö tingsrätt (Malmö tingrett) som første instans.

Ingenting i disse Betingelsene skal utelukke eller begrense rettigheter eller forpliktelser som ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses.

Dersom en Kunde regnes som forbruker, har ufravikelig svensk eller gjeldende EU-forbrukerlovgivning forrang over enhver motstridende bestemmelse i disse Betingelsene.

Ved motstrid gjelder følgende rangordning:

• separat signert avtale;
• Selgerens Ordrebekreftelse;
• akseptert tilbud;
• avtalt Produkt- eller prosjektspesifikasjon;
• disse Betingelsene.

Den versjonen av disse Betingelsene som gjelder for en ordre, er den versjonen som er innarbeidet i eller gjort tilgjengelig i forbindelse med det aktuelle tilbudet, Ordrebekreftelsen eller avtalen.