Vilkår for sertifiserte montører

Innsending av en installatørsøknad skaper ikke automatisk godkjent eller sertifisert status.

Green Plank kan vurdere søkerens:

• identitet og selskapsinformasjon;
• yrkeserfaring;
• geografiske tjenesteområde;
• relevante bransjeerfaring;
• tidligere prosjekter;
• referanser;
• forsikring;
• kvalifikasjoner; og
• annen informasjon som rimelig er relevant for programmet.

Green Plank kan etter eget skjønn godkjenne, avslå, suspendere eller be om tilleggsinformasjon om en søknad.

Godkjenning for å delta i programmet utgjør i seg selv ikke sertifisering.

For å oppnå status som Green Plank sertifisert installatør må en Installatør gjennomføre opplæring, kurs, eksamener, quizer, praktiske krav eller andre kriterier som Green Plank har angitt for det aktuelle sertifiseringsnivået.

Green Plank kan fastsette ulike sertifiseringsnivåer for produkter eller bruksområder, herunder terrassebord, kledning, gjerder og andre Green Plank-systemer.

Bestått påkrevd vurdering bekrefter at Installatøren på vurderingstidspunktet har vist kunnskap om angitte Green Plank-produkter og Green Planks installasjonsprinsipper.

Sertifiseringen utgjør ikke:

• en offentlig næringsvirksomhetstillatelse;
• en uavhengig faglig akkreditering;
• en konstruksjonsteknisk sertifisering;
• en byggetillatelse eller byggetilsynsgodkjenning;
• en sertifisering av hele Installatørens virksomhet;
• en verifisering av hver ansatt eller underentreprenør;
• en garanti for utført arbeid;
• en garanti for et prosjekts fremtidige ytelse; eller
• en garanti fra Compocentra AB for en enkelt installasjon.

Sertifiseringen er en produktspesifikk opplæringsanerkjennelse utstedt av Green Plank.

Green Plank-produkter, spesifikasjoner og installasjonsveiledninger kan utvikle seg over tid.

Sertifiserte Installatører er ansvarlige for å bruke den gjeldende tekniske dokumentasjonen og de installasjonsveiledningene fra Green Plank som gjelder på tidspunktet for hvert prosjekt.

Green Plank kan kreve:

• oppfriskningsopplæring;
• oppdaterte eksamener;
• ytterligere produktmoduler;
• fornyet sertifisering;
• dokumentasjon på løpende kompetanse; eller
• bekreftelse av reviderte installasjonskrav

som vilkår for å opprettholde aktiv status som Sertifisert Installatør eller offentlig oppføring i katalogen.

Man må ikke stole på et tidligere kurs, dokument eller opplæringspresentasjon når Green Plank har utstedt oppdaterte tekniske instruksjoner.

Green Plank Academy gir produktspesifikk teknisk informasjon og opplæring som skal bedre forståelsen av riktig bruk og installasjon av Green Plank-produkter.

Opplæringen kan ikke dekke alle mulige:

• konstruksjoner;
• bygninger;
• byggeplassforhold;
• underlag;
• fundamenter;
• lastforhold;
• klima;
• dreneringssituasjoner;
• byggeforskrifter;
• konstruksjonstekniske krav; eller
• prosjektspesifikke forhold.

Installatøren er fortsatt ansvarlig for å utøve faglig skjønn i hvert enkelt prosjekt.

Der konstruksjonsteknisk vurdering, arkitektonisk prosjektering, brannteknisk prosjektering, byggetillatelse eller annen spesialistvurdering er påkrevd, må Installatøren innhente egnet faglig rådgivning.

Hver Installatør som deltar i programmet opererer som en uavhengig virksomhet.

Ingenting i Installatørprogrammet skaper:

• ansettelse;
• handelsagentur;
• partnerskap;
• franchise;
• joint venture;
• underentreprenørforhold med Compocentra AB; eller
• fullmakt til å handle på vegne av Green Plank.

Installatøren har ingen fullmakt til å:

• inngå avtaler på vegne av Green Plank;
• binde Compocentra AB;
• motta betalinger på vegne av Green Plank med mindre dette uttrykkelig er autorisert;
• gi ytterligere Green Plank-garantier;
• gi forpliktelser i Green Planks navn; eller
• fremstille seg som ansatt, representant eller agent for Compocentra AB.

Ethvert tilbud, bestilling, byggeavtale, installasjonsavtale eller annen avtale om installasjonsarbeid inngås direkte mellom Installatøren og Kunden.

Compocentra AB og Green Plank er ikke parter i den avtalen.

Dette gjelder også der:

• Green Plank har introdusert Kunden for Installatøren;
• Kunden fant Installatøren via greenplank.eu;
• Installatøren er oppført i Green Planks Finn håndverker-katalog;
• Green Plank har videresendt en salgslead;
• Green Plank har levert produktprøver;
• Installatøren har status som Green Plank sertifisert installatør;
• Green Plank har gitt teknisk informasjon;
• Green Plank-produkter brukes i prosjektet; eller
• Green Plank har bistått med generelt produktvalg.

Installatøren er selvstendig ansvarlig for å avtale med Kunden alle forhold knyttet til:

• arbeidets omfang;
• tilbud;
• pris;
• arbeidskostnader;
• betaling;
• tidsplan;
• prosjektledelse;
• klargjøring av byggeplassen;
• tilleggsarbeid;
• kansellering;
• bygging;
• ferdigstillelse;
• garantier for utført arbeid;
• reklamasjoner; og
• utbedring.

Når en Installatør inngår avtale med en forbruker, er Installatøren selvstendig ansvarlig for å overholde all gjeldende forbrukervernlovgivning.

For arbeid utført for forbrukere i Sverige kan dette omfatte den svenske forbrukertjenesteloven (Konsumenttjänstlagen) og annen gjeldende forbrukerlovgivning.

Installatøren er fortsatt ansvarlig for å utføre sitt arbeid profesjonelt og i samsvar med gjeldende preseptoriske krav.

Status som Green Plank sertifisert installatør overfører ikke Installatørens juridiske plikter overfor forbrukeren til Compocentra AB.

Eventuelle preseptoriske forbrukerrettigheter knyttet til installasjonsavtalen gjøres gjeldende overfor Installatøren eller en annen part som er juridisk ansvarlig etter den aktuelle avtalen og gjeldende lov.

Installatøren har alene det faglige ansvaret for sitt arbeid og utførelsen av installasjonen.

Før arbeidet starter må Installatøren vurdere relevante prosjektforhold, herunder der det er relevant:

• fundamenter;
• grunnforhold;
• bærende konstruksjoner;
• bjelker;
• bæreevne;
• spenn;
• laster;
• ventilasjon;
• drenering;
• fuktighet;
• utvidelse og sammentrekning;
• festemetoder;
• festesystemer;
• produktets orientering;
• kantavstander;
• bevegelsesfuger;
• brannkrav;
• tilgjengelighet;
• byggeforskrifter;
• tillatelser; og
• prosjektspesifikke tegninger og spesifikasjoner.

Installatøren må ikke utelukkende stole på Green Planks generelle installasjonsinformasjon der prosjektspesifikk konstruksjonsteknisk eller faglig prosjektering rimelig er påkrevd.

Installatøren er ansvarlig for å identifisere og overholde lover, forskrifter, standarder, tillatelser og myndighetskrav som gjelder for prosjektet og stedet.

Der lokale byggeforskrifter, konstruksjonstekniske krav eller myndighetsinstrukser stiller strengere krav enn Green Planks generelle installasjonsveiledning, skal det gjeldende preseptoriske kravet følges.

Green Planks tekniske informasjon utgjør ikke en byggetillatelse, konstruksjonsteknisk godkjenning eller myndighetsgodkjenning.

Installatører må kontrollere Green Plank-produkter før installasjon.

Produkter med rimelig synlige:

• skader;
• feil;
• unormale måleavvik;
• fargeproblemer;
• transportskader; eller
• feil spesifikasjon

bør ikke installeres før problemet er rapportert og vurdert på en hensiktsmessig måte.

Installasjon av produkter med feil som rimelig var synlige før installasjon kan påvirke krav knyttet til arbeid, demontering, fjerning, ominstallasjon eller relaterte kostnader.

Installatøren er ansvarlig for personene som brukes til å utføre arbeidet.

Status som Sertifisert Installatør utstedt til en enkeltperson eller et selskap sertifiserer ikke automatisk hver ansatt, underentreprenør eller tredjepart som arbeider for den Installatøren.

Installatøren må sikre at personell som utfører Green Plank-installasjoner:

• har tilstrekkelig kompetanse;
• har tilgang til gjeldende Green Plank-veiledninger;
• forstår de gjeldende installasjonskravene; og
• blir fulgt opp og ført tilsyn med på en hensiktsmessig måte.

Installatøren er fortsatt ansvarlig for arbeid utført av sitt personell og sine underentreprenører.

Installatøren er ansvarlig for å opprettholde alle registreringer, tillatelser, skatteregistreringer og forsikringer som rimelig er påkrevd for virksomheten og tjenestene som leveres.

Dette bør, der det er relevant, omfatte:

• foretaksregistrering;
• gjeldende skatteregistrering;
• mva-registrering;
• entreprenøransvarsforsikring;
• allmenn ansvarsforsikring;
• arbeidsgiverforsikring;
• lovpålagt yrkesforsikring; og
• relevante næringstillatelser eller tillatelser.

Green Plank kan når som helst be om dokumentasjon på relevant forsikring, registrering eller kvalifikasjon.

Sertifiserte Installatører som oppfyller Green Planks gjeldende krav til oppføring kan tas med i Green Plank Finn håndverker, Installatørkatalogen eller en lignende henvisningstjeneste.

Green Plank tilbyr denne katalogen som en informativ service og et imøtekommende tilbud til kunder som søker fagpersoner som er kjent med Green Plank-produkter.

Offentlig oppføring utgjør ingen garanti, utsagn eller overtakelse av ansvar for Installatøren eller dennes arbeid.

Green Plank garanterer ikke:

• Installatørens tilgjengelighet;
• tilbud eller priser;
• responstider;
• økonomisk stilling;
• forsikringsstatus til enhver tid;
• egnethet for et bestemt prosjekt;
• generell byggekompetanse;
• kvaliteten på utført arbeid;
• ferdigstillelsesdatoer; eller
• resultatet av et prosjekt.

Informasjon som vises i en Installatørprofil kan delvis være basert på opplysninger gitt av Installatøren.

Green Plank kan videresende henvendelser eller leads fra potensielle kunder til Installatører.

Green Plank garanterer ikke:

• noe minimumsantall leads;
• at en lead blir en kunde;
• at opplysninger gitt av en potensiell kunde er riktige eller fullstendige;
• prosjektets verdi;
• lønnsomhet; eller
• betaling fra den potensielle kunden.

Ethvert påfølgende kommersielt forhold forhandles selvstendig mellom Installatøren og Kunden.

Så lenge sertifiseringen er aktiv, kan en Installatør beskrive seg selv med den betegnelsen Green Plank har godkjent, for eksempel:

Green Plank sertifisert installatør

eller en annen betegnelse som tilsvarer sertifiseringsnivået.

En slik betegnelse kan kun brukes i forbindelse med ekte Green Plank-produkter og det aktuelle sertifiseringsnivået.

Installatøren kan ikke oppgi eller antyde at:

• Green Plank eier Installatørens virksomhet;
• Installatøren er ansatt av Compocentra AB;
• Green Plank garanterer Installatørens arbeid;
• Green Plank har solidarisk ansvar for Installatørens avtaler;
• sertifiseringen utgjør offentlig eller uavhengig akkreditering; eller
• Installatøren har et høyere sertifiseringsnivå enn det som faktisk er tildelt.

Green Plank-varemerker, sertifikater, merker og logoer forblir immateriell eiendom tilhørende Compocentra AB eller den aktuelle rettighetshaveren.

Retten til å bruke dem er begrenset, tilbakekallelig og ikke-overdragbar.

Kursmateriell, videoer, eksamener, quizer, tekniske dokumenter, illustrasjoner, fotografier, presentasjoner og annet Academy-materiell er beskyttet immateriell eiendom.

Det kan brukes av Installatøren til legitime opplærings- og installasjonsformål, men kan ikke uten tillatelse:

• mangfoldiggjøres kommersielt;
• selges;
• publiseres;
• distribueres;
• lastes opp til tredjepartsplattformer;
• deles som eksamenssvar;
• brukes til å lage konkurrerende opplæringsprogrammer; eller
• vesentlig endres og fremstilles som offisiell Green Plank-informasjon.

Forsøk på å omgå eksamener, dele svar eller på uredelig vis oppnå sertifisering kan føre til umiddelbar suspensjon eller utestengelse.

Klager som gjelder utført arbeid, installasjonskostnader, prosjektforsinkelser, byggefeil, eiendomsskade eller avtaletvister skal primært tas opp direkte mellom Kunden og Installatøren.

Green Plank kan, som en imøtekommenhet:

• motta informasjon om klager;
• be Installatøren om en forklaring;
• vurdere om programmets standarder er fulgt;
• suspendere en oppføring mens alvorlige bekymringer undersøkes; eller
• revurdere sertifiseringsstatus.

Ved å gjøre dette blir ikke Green Plank part i avtalen mellom Installatør og Kunde og overtar ikke ansvaret for å løse tvisten.

Green Plank har ingen plikt til å opptre som voldgiftsdommer, megler, byggeinspektør eller skadebehandler mellom Kunden og Installatøren.

I den grad gjeldende lov tillater det, er Compocentra AB ikke ansvarlig for tap, skade, feil eller kostnader som oppstår som følge av:

• mangelfullt utført arbeid;
• feil installasjon;
• utilstrekkelige fundamenter;
• uegnede underkonstruksjoner;
• feil bjelkeavstand;
• konstruksjonstekniske prosjekteringsfeil;
• utilstrekkelig ventilasjon;
• utilstrekkelig drenering;
• feil utvidelsesfuger;
• feil festing;
• manglende overholdelse av tekniske instrukser;
• feil fra underentreprenører;
• feil målinger;
• brudd på byggeforskrifter;
• manglende tillatelser;
• skade på bygninger eller eiendom forårsaket under installasjonen;
• prosjektforsinkelser;
• ufullstendig arbeid;
• pristvister;
• tvister om tilleggsarbeid; eller
• andre handlinger eller unnlatelser fra en uavhengig Installatør.

Disse forholdene forblir Installatørens eller en annen juridisk ansvarlig prosjektparts ansvar.

Skillet mellom produktansvar og installasjonsansvar er viktig.

Green Plank er kun ansvarlig for sine egne produkter og forpliktelser i den grad det følger av:

• gjeldende Green Plank-produktgaranti;
• den aktuelle salgsavtalen;
• gjeldende preseptorisk produktsikkerhets- eller produktansvarslovgivning; og
• annen gjeldende preseptorisk lovgivning.

Ingenting i disse vilkårene utelukker eller begrenser ansvar som ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses.

Green Plank overtar ikke ansvar for en Installatørs utførelse utelukkende fordi Green Plank har produsert produktene som brukes i prosjektet eller sertifisert Installatørens produktspesifikke opplæring.

På samme måte er en Installatør ikke ansvarlig for en produksjonsfeil utelukkende fordi Installatøren monterte det berørte produktet, bortsett fra i den grad Installatøren kjente til eller rimelig burde ha oppdaget problemet og gjeldende lov bestemmer noe annet.

Green Plank-sertifisering er ment å vise gjennomført Green Plank-produktopplæring.

Den er ikke en garanti overfor Kunden for at:

• byggearbeidet vil være feilfritt;
• et prosjekt holder budsjettet;
• arbeidet blir ferdig til en bestemt dato;
• Installatøren forblir solvent;
• Installatøren oppfyller enhver avtalemessig forpliktelse;
• hver ansatt personlig har gjennomført Green Plank Academy; eller
• en bestemt konstruksjonsløsning er egnet uten ytterligere faglig vurdering.

Kunder er fortsatt ansvarlige for å velge og engasjere en Installatør som passer for deres enkelte prosjekt.

I den grad loven tillater det, skal Installatøren holde Compocentra AB skadesløs for rimelige krav fra tredjeparter, tap, ansvar og kostnader som oppstår direkte som følge av:

• uaktsomt eller mangelfullt arbeid fra Installatøren;
• handlinger eller unnlatelser fra dens ansatte eller underentreprenører;
• uautoriserte erklæringer gitt i Green Planks navn;
• misbruk av Green Plank-varemerker;
• brudd på disse Installatørvilkårene;
• overtredelse av gjeldende byggekrav; eller
• Installatørens brudd på sin avtale med en Kunde.

Denne skadesløsholdelsen gjelder ikke i den grad et krav skyldes en feil ved et Green Plank-produkt eller et annet forhold som Compocentra AB selv er juridisk ansvarlig for.

Green Plank kan suspendere eller trekke tilbake sertifiseringen eller katalogoppføringen når det foreligger rimelige grunner, herunder:

• alvorlige eller gjentatte kundeklager;
• belegg for utrygt arbeid;
• gjentatt manglende overholdelse av gjeldende installasjonsveiledninger;
• villedende bruk av sertifiseringen;
• misbruk av varemerker;
• uriktige opplysninger gitt i søknaden;
• juks på eksamen;
• mangel på lovpålagt foretaksregistrering eller forsikring;
• oppførsel som i vesentlig grad skader kunder eller Green Plank-merkevaren; eller
• alvorlig brudd på disse vilkårene.

Green Plank kan be om informasjon som er nødvendig for å undersøke slike forhold.

Der det er hensiktsmessig kan Installatøren få anledning til å uttale seg eller rette opp forholdet før endelig fjerning.

Ved alvorlige bekymringer knyttet til sikkerhet, svindel eller beskyttelse av merkevaren kan Green Plank umiddelbart suspendere oppføringen mens saken vurderes.

Når sertifiseringen utløper, trekkes tilbake eller Installatøren forlater programmet, må Installatøren slutte å fremstille seg som en aktiv Green Plank sertifisert installatør.

Green Plank kan fjerne Installatøren fra sin katalog og sin Partnerportal.

Installatøren må slutte å bruke sertifiseringsmerker eller materiell som antyder gjeldende autorisert status.

Opphør påvirker ikke forpliktelser knyttet til:

• tidligere kundeavtaler;
• konfidensialitet;
• immaterielle rettigheter;
• ferdigstilte prosjekter;
• utestående krav; eller
• forpliktelser som oppstod før opphøret.

Green Plank Installatørkatalogen tilbys for å hjelpe kunder med å finne uavhengige fagpersoner som har gjennomført angitt Green Plank-produktopplæring.

Katalogen tilbys som en service og en imøtekommenhet.

En offentlig oppføring betyr ikke at Compocentra AB:

• ansetter Installatøren;
• kontrollerer Installatørens virksomhet;
• bestemmer Installatørens priser;
• fører tilsyn med Installatørens byggearbeid;
• inngår installasjonsavtalen;
• mottar betaling for Installatørens arbeid;
• garanterer for Installatøren; eller
• overtar ansvaret for installasjonen.

Kunder bør selvstendig vurdere en Installatør før de inngår avtale.

Avhengig av prosjekt og land bør kunder vurdere å kontrollere:

• foretaksregistrering;
• skatteregistrering;
• ansvarsforsikring;
• relevante tillatelser;
• tidligere prosjekter;
• referanser;
• skriftlig tilbud;
• arbeidets omfang;
• betalingsvilkår;
• tidsplan;
• garanti for utført arbeid;
• ansvar for materialer; og
• gjeldende forbrukerbeskyttelse.

Green Plank-sertifisering bør betraktes som ett element i denne vurderingen og ikke som en erstatning for vanlig kontroll av entreprenøren.

Kunden bør inngå en tydelig skriftlig avtale direkte med Installatøren.

Avtalen bør, der det er relevant, angi:

• entreprenørens identitet;
• arbeidets omfang;
• produkter og mengder;
• pris;
• start- og ferdigstillelsesdatoer;
• betalingsplan;
• grunn- og underbyggingsarbeid;
• rive- eller bortkjøringsarbeid;
• ansvar for tilleggsarbeid;
• ansvar for tillatelser;
• garanti;
• håndtering av endringer; og
• klageprosedyrer.

Compocentra AB er ikke ansvarlig for å forhandle, godkjenne eller håndheve en slik avtale.

Med mindre Compocentra AB uttrykkelig har avtalt noe annet skriftlig for en bestemt transaksjon, skjer betaling for installasjonstjenester direkte mellom Kunden og Installatøren.

Kunder bør ikke gå ut fra at en Installatør har fullmakt til å motta penger på vegne av Green Plank.

På samme måte utgjør betaling til en Installatør for installasjon ikke betaling til Compocentra AB.

En Kunde med en klage som gjelder:

• utført arbeid;
• arbeidskostnader;
• forsinkelse;
• skade forårsaket under byggingen;
• ufullstendig arbeid;
• tilleggskostnader;
• installasjonsfeil; eller
• et annet forhold ved installasjonsavtalen

bør ta saken opp direkte med Installatøren.

En reell mistanke om feil ved et Green Plank-produkt bør meldes via selgeren, garantiprosessen eller Green Planks produktsupport, alt etter hva som er hensiktsmessig.

Green Plank kan ta hensyn til informasjon om en Installatørs oppførsel når det avgjøres om sertifiseringen eller oppføringen skal fortsette, men en slik vurdering overfører ikke Installatørens avtalemessige ansvar til Green Plank.

Ingenting i disse vilkårene er ment å fjerne preseptoriske rettigheter som en forbruker har etter gjeldende lov.

For svenske forbrukerinstallasjonsavtaler kan den svenske forbrukertjenesteloven gjelde for arbeid som en næringsdrivende utfører på bygninger, grunn og annen fast eiendom.

Entreprenørens lovfestede forpliktelser overfor forbrukeren forblir entreprenørens ansvar.

Enhver begrensning i disse vilkårene som gjelder Compocentra AB gjelder kun i den grad preseptorisk lov tillater det.

Compocentra AB behandler Installatørens søknadsopplysninger, sertifiseringsregistre, katalogprofiler, kundehenvendelser og tilhørende personopplysninger i samsvar med Green Planks personvernerklæring og gjeldende GDPR-krav.

Installatører som mottar kundeleads er selvstendig ansvarlige for å behandle kunders personopplysninger lovlig og sikkert.

Green Plank kan i rimelig grad endre:

• opplæringsinnhold;
• sertifiseringsnivåer;
• eksamener;
• tekniske krav;
• krav til katalogen;
• funksjoner i Partnerportalen;
• merkevarebygging;
• programfordeler; og
• disse Installatørvilkårene.

Vesentlige endringer som berører aktive Installatører vil, der det er hensiktsmessig, bli meddelt før de trer i kraft.

Endringer gjør ikke med tilbakevirkende kraft Compocentra AB til part i noen avtale mellom Installatør og Kunde.

Forholdet mellom Compocentra AB og en Installatør under Green Plank sertifisert installatørprogram er underlagt svensk rett, med mindre preseptorisk lov krever noe annet.

Tvister mellom Compocentra AB og en næringsdrivende Installatør som oppstår fra programmet, skal bringes inn for de kompetente svenske domstolene, med Malmö tingsrätt som første instans, med mindre noe annet er avtalt skriftlig.

Den separate avtalen mellom en Installatør og dens Kunde er ikke underlagt denne klausulen. Lovvalg og verneting bestemmes av deres egen avtale og gjeldende lov.

Ingenting i disse vilkårene utelukker eller begrenser ansvar som ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses.

Dersom en bestemmelse er ugyldig eller ikke kan håndheves, forblir de øvrige bestemmelsene gyldige i den utstrekning loven tillater det.